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中新經(jīng)緯4月18日電 (王玉玲)近日，雍禾醫(yī)療公布的2022年年報顯示，該公司報告期內(nèi)實現(xiàn)收入14.13億元，同比下滑超30%；凈利潤由盈轉(zhuǎn)虧，虧損近0.86億元。同時，該公司的銷售及營銷開支從2021年的10.73元降至7.67億元。

如何看待2022年營收與凈利潤雙降？營銷費用為何發(fā)生變化？2023年有哪些計劃？在18日舉行的媒體會上，雍禾醫(yī)療CEO張玉等出席并回答媒體提問。

對于營銷費用較高的問題，張玉表示，植發(fā)行業(yè)這幾年剛剛開始，任何一個行業(yè)前期市場都需要教育，隨著市場對植發(fā)認知度越來越高，銷售費用率一定會下滑。

雍禾醫(yī)療CGO任劍表示，消費醫(yī)療行業(yè)獲客成本較高，核心邏輯在于，雖然有很多人受困于脫發(fā)，但這些人群高度分散，由此相較于快消品獲客成本就會更高；其次，植發(fā)行業(yè)還處在初級周期，在整個行業(yè)初創(chuàng)期拓客、建立醫(yī)療機構(gòu)的成本相對偏高；第三，以前植發(fā)需求高度集中在一線和二線城市，現(xiàn)在整個行業(yè)正在下沉到三線城市，屬于整個植發(fā)行業(yè)的二次開拓期。

對于2022年的虧損及2023年的經(jīng)營情況，雍禾醫(yī)療CFO韓志梅介紹稱，2023年以來，一月份受到春節(jié)假期和“陽康”恢復期的影響，二三月份處于逐步增長和恢復的過程，業(yè)績處于穩(wěn)步上升期。今年以來，消費者的消費行為趨于理性，對于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量要求更高。此外，植發(fā)需求有一定的前置化，醫(yī)療養(yǎng)固的客戶到店消費頻次較去年明顯增加。

韓志梅表示，從財報數(shù)據(jù)來看，2022年雍禾醫(yī)療業(yè)績承壓是短期表現(xiàn)。她認為，未來雍禾醫(yī)療的增速還會保持在以前的水平，取決于三個因素的影響：第一，公司在報告期逆勢擴張，增加了店面和手術(shù)室的數(shù)量，并通過好醫(yī)生策略鞏固醫(yī)生的服務(wù)能力；第二，對毛發(fā)行業(yè)客戶的消費能力、消費偏好及市場前景的整體展望；第三，運營和營銷能力的不斷優(yōu)化。

中新經(jīng)緯注意到，雍禾醫(yī)療在年報中表示，截至2022年12月31日，該公司在中國60個城市擁有63家雍禾植發(fā)/發(fā)之初女性植發(fā)醫(yī)療機構(gòu)，在北京、上海、廣州、深圳擁有9家史云遜健發(fā)機構(gòu)。雍禾醫(yī)療稱，2023年將保持既定的新店開店速度，預計到年底，植發(fā)醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量可接近85家。

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