三年前,在一次公開場合,有人問過劉強(qiáng)東一個問題:“拼多多會是你的競爭對手嗎?”
當(dāng)時,劉強(qiáng)東并未直面回答,而是說到“如果你在中國有過幾次購物經(jīng)歷,也許只用三次就能得到答案”言語中充滿著不屑;然而,沒想到3年后,京東卻開始模仿起拼多多這個曾經(jīng)“看不起”的后輩。
2月中旬,多家媒體發(fā)布報道,稱京東將于3月初啟動“百億補(bǔ)貼”活動,且將是一個長時間的大促活動。
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作為國內(nèi)三大電商巨頭之一,“百億補(bǔ)貼”一直是拼多多最鮮明的標(biāo)簽之一,也是其高端市場的利器;而作為競爭對手的京東此前雖然也有舉辦過補(bǔ)貼活動,但一般只會在特定的活動或節(jié)日才會開啟,如今啟動長時間的“百億補(bǔ)貼”活動,不難看出京東對于“百億補(bǔ)貼”活動以及拼多多態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
不過,從股價拉看,資本市場對于京東的這一次“轉(zhuǎn)變”卻并不看好,自2月21日傳出消息之后,京東的股價便大幅回落,截至3月1日盤,短短7個交易日京東的股價便跌去了11.62%。
實(shí)際上,雖然同為電商巨頭,但京東和拼多多的定位卻截然不同,如今京東直接模仿拼多多開啟“百億補(bǔ)貼”活動,難免讓投資者對“百億補(bǔ)貼”活動的效果感到擔(dān)憂;再從股價來看,匆忙啟動“百億補(bǔ)貼”活動的背后,又會不會成為京東面對困境時的一次“病急亂投醫(yī)”?
電商巨頭背后“不缺”價格戰(zhàn)
說到價格戰(zhàn),在國內(nèi)眾多的電商平臺中,或許沒有一家會比京東更為熟悉。
早在2010年,當(dāng)時才成立沒幾年的京東就已經(jīng)挑起過價格戰(zhàn)。當(dāng)年,已經(jīng)憑借著3C數(shù)碼業(yè)務(wù)站穩(wěn)腳跟的京東想要將觸角伸向了圖書領(lǐng)域,而這觸碰到了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的“蛋糕”,兩家電商平臺因此劍拔弩張。
到了2010年年底,劉強(qiáng)東在平臺上公開宣布“京東的每本書價格都要比競爭對手便宜20%”,矛頭直指當(dāng)當(dāng)網(wǎng),圖書價格戰(zhàn)正式打響;而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的李國慶則硬氣回應(yīng)稱:“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前是全網(wǎng)最低價,看誰送書能比當(dāng)當(dāng)快”,就是在這樣的“口水戰(zhàn)”下,京東和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)度過了長達(dá)半年多的價格戰(zhàn)。
現(xiàn)在回頭看,這場價格戰(zhàn)無異于“以卵擊石”——當(dāng)時的京東還未上市,業(yè)務(wù)還未定型,而且年年虧損,資金鏈?zhǔn)志o張,甚至一度傳出了倒閉的傳聞;而另一邊的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則剛剛在美國完成上市,是當(dāng)時國內(nèi)最大的電商平臺之一,體量甚至不亞于阿里旗下的淘寶,足可見雙方實(shí)力的差距有多大。
不過,雖然實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上當(dāng)當(dāng)網(wǎng),而且這場價格戰(zhàn)最終也沒有分出勝負(fù),但京東最終卻收獲“頗豐”——不但成功拓展了圖書業(yè)務(wù),還通過價格戰(zhàn)獲得了不少的流量,而對手當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則淪為了背景板。
在嘗到了價格戰(zhàn)的甜頭后,沒多久京東又挑起了價格戰(zhàn),這一次的對象則是家電零售巨頭——蘇寧。
2012年8月14日,劉強(qiáng)東在微博上公開宣戰(zhàn)——“如果三年內(nèi),任何采銷人員在大家電加上哪怕一元的毛利,都將立即遭到辭退!”并稱即日起京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上;到了8月15日,劉強(qiáng)東又公開在全國招收數(shù)千名國美和蘇寧價格情報員,直接向蘇寧和國美比價。
面對京東發(fā)出的一連串“大招”,國美和蘇寧被打得措手不及,只能通過被動降價去應(yīng)對。最終,這場價格戰(zhàn)雖然只進(jìn)行了不到兩周,而且還是京東主動表態(tài)戰(zhàn)事“暫告一段落”,但結(jié)果卻是京東全面獲勝,而且在這一次價格戰(zhàn)后,京東實(shí)現(xiàn)了對國美和蘇寧的超越,并逐漸成長為國內(nèi)三大電商平臺之一。
然而,讓人沒有想到的是——在“電商三國殺”已經(jīng)過去了十年之后,已經(jīng)成長為千億電商巨頭的京東,如今卻會再一次打響價格戰(zhàn),而且這一次價格戰(zhàn)的對象還是拼多多。
時隔多年,價格戰(zhàn)再次開打
2月中旬,多家媒體發(fā)布報道,稱京東將于3月8日正式啟動“百億補(bǔ)貼”活動。
到了2月24日,又有媒體稱,京東已經(jīng)在2月23日開啟了“百億補(bǔ)貼”的內(nèi)測工作,并專門設(shè)立了獎勵金以鼓勵員工發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞;從媒體的各種報道來看,京東的“百億補(bǔ)貼”活動已是箭在弦上了。
“百億補(bǔ)貼”活動,最早是由拼多多在2019年提出。當(dāng)時,正值2019年的6.18大促,面對淘寶和京東花樣頻出的促銷活動,拼多多選擇了更為直接的降價補(bǔ)貼——對iPhone、戴森、聯(lián)想電腦等大單品直接進(jìn)行價格補(bǔ)貼,在進(jìn)行價格補(bǔ)貼后,這些大單品的最終價格幾乎都要比淘寶和京東低上幾百元。
沒想到,就是這樣一個簡單的價格補(bǔ)貼活動,卻給拼多多帶來了意想不到的效果。數(shù)據(jù)顯示,2019年618期間,拼多多訂單數(shù)突破10.8億筆,GMV同比增長超300%;而在6.18過后,當(dāng)其他電商平臺的流量開始逐漸回落,唯獨(dú)拼多多依然維持著618期間的數(shù)據(jù),而且DAU穩(wěn)定在1.3億以上。
看到效果后,“百億補(bǔ)貼”變成了拼多多的一個長期入口,也逐漸成了拼多多“性價比”的一個標(biāo)簽。如今,隨著京東發(fā)起“百億補(bǔ)貼”活動,也意味著京東再次挑起了價格戰(zhàn),并將矛頭指向了拼多多。
從種種分析來看,京東這一次價格戰(zhàn)和十幾年之前的兩次價格戰(zhàn)有著明顯的不同。
此前,無論是面對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還是蘇寧和國美,京東都是以一個“弱者”的姿態(tài)進(jìn)行挑戰(zhàn),以求達(dá)到“下克上”的效果,而且挑起價格戰(zhàn)的目的更多是為了背后的流量,并非真的是要戰(zhàn)個“你死我活”,并且在此前2次的價格戰(zhàn)中,無論最終是輸是贏,京東都成為了最終的獲益者,收獲巨大的流量。
然而,這一次和拼多多大打“價格戰(zhàn)”,京東卻是以一個領(lǐng)先者的身份開打,和此前顯然不同。
根據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示,截至2022年第三季度,京東的總營收高達(dá)7508億,凈利潤為73.48億;而同一時期,拼多多的營收僅為907.4億,凈利潤為220.8億,雖然拼多多的利潤要遠(yuǎn)高于京東,但營收卻要遠(yuǎn)低于京東,單從營收數(shù)據(jù)來看,拼多多和京東兩者并不在同一個量級上。
從目前來看,京東的這一次“百億補(bǔ)貼”活動,并不像當(dāng)年只求流量和造勢那么簡單,這一次的價格戰(zhàn),很有可能真的會戰(zhàn)個“你死我活”;不過,已經(jīng)成為巨頭的京東為何會突然挑起價格戰(zhàn)?這一次發(fā)起“百億補(bǔ)貼”活動,京東還能夠像之前那樣大獲全勝嗎?
價格戰(zhàn)背后,電商巨頭的隱憂
實(shí)際上,京東之所以主動挑起價格戰(zhàn),很大一部分的原因是其遭到了增長瓶頸。
目前,國內(nèi)電商行業(yè)“一分為三”——淘寶和天貓主打“大而全”,京東則主打品質(zhì)和服務(wù),而拼多多主打的則是性價比,三大電商平臺已經(jīng)形成了自己鮮明品牌形象和產(chǎn)品特征。
然而,近年來憑借著“性價比”打法,拼多多成為三大電商中增速最高、成長最快的電商巨頭。
根據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示,2022年前三季度,拼多多的營收增速高達(dá)36%,凈利潤增速高達(dá)1821.84%;而在同一時期,京東的營收增速僅為11.12%,凈利潤增速則為357.82%,兩個數(shù)據(jù)和拼多多都相差甚遠(yuǎn)。很顯然,主打高品質(zhì)、高服務(wù)的京東,已經(jīng)比不上了主打低價、性價比的拼多多了。
當(dāng)然,除了業(yè)績增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于拼多多之外,用戶增長遭遇瓶頸無疑是京東當(dāng)前面臨的更大難題。
根據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示,在2020年—2021年期間,京東的單季度用戶規(guī)模增速基本維持在20%—30%;然而到了2022年,京東的用戶規(guī)模增速突然大幅下滑,截至2022年9月的12個月,年度活躍用戶數(shù)為5.883億,同比增長僅為6.5%,創(chuàng)出了近幾個季度以來的新低。
此前,京東將用戶群體瞄準(zhǔn)在一、二線城市的白領(lǐng)身上,雖然這些用戶的價值確實(shí)更高,但數(shù)量畢竟有限,很容易會出現(xiàn)用戶量飽和的情況,而這一次京東開啟“百億補(bǔ)貼”活動,或許正是為了開拓更多的用戶。
不過,從目前來看,京東這一次價格戰(zhàn),或許并不會像之前那么容易。
一方面,拼多多作為三大電商平臺之一,已經(jīng)開發(fā)了許多的用戶,構(gòu)筑起了自己的護(hù)城河,而且百億補(bǔ)貼本利就和京東的形象不符,京東想要與之競爭,難度不小;另一方面,在去年前三個季度,京東的凈利潤僅為73.48億,遠(yuǎn)低于拼多多,若真的打響價格戰(zhàn),京東的凈利潤會降到更低。
再看股價方面,資本市場對京東的這一次“轉(zhuǎn)變”也不看好。據(jù)統(tǒng)計,自2月21日傳出消息之后,京東的股價便大幅回落,截至3月1日盤,在港股上市的京東集團(tuán)—SW股價報收183.3港元/股,和2月20日的收盤價207.4港元/股相比,短短7個交易日京東的股價便跌去了11.62%,市值蒸發(fā)750億港幣。
種種分析來看,京東這一次挑起價格戰(zhàn),更多只是面對增長困境時的無奈選擇,然而,凈利潤本就不多,而且自身定位又是追求產(chǎn)品質(zhì)量,京東的這一次“病急亂投醫(yī)”又會有多大的勝算?
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