俞女士反映，3月26日，在杭州余杭區(qū)一家美容院做了洗眼線的項(xiàng)目，結(jié)果洗完之后，眼睛出現(xiàn)不適。

俞女士：他們操作的時(shí)候，應(yīng)該是給我把什么東西，應(yīng)該是麻藥進(jìn)眼睛了，然后我的角膜就灼傷了 。

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這家“薇媄美容院”，位于杭州余杭區(qū)歐美金融城澳洲中心。俞女士說，洗眼線的總費(fèi)用差不多3000塊錢，需要持續(xù)3到5次才能洗凈，可在完成第一次洗眼線服務(wù)后，就感受到了明顯的刺痛。

俞女士：當(dāng)時(shí)做完之后，我的眼睛就是模糊的，所以我也開不了車回去，她當(dāng)時(shí)一直跟我說，緩一緩就好了，結(jié)果過了兩個(gè)小時(shí)，我的眼睛開始很痛很痛 就完全已經(jīng)看不到了。

在紋繡師的陪同下，俞女士在省立同德醫(yī)院做了檢查，門診病歷上，診斷一欄寫著，角膜上皮受損，瞳孔散大。俞女士說，后來又去了浙大二院做了檢查，醫(yī)院開具的病假證明書上，寫的是角膜上皮損傷、結(jié)膜炎。

俞女士：醫(yī)生說，我這個(gè)灼傷也是挺嚴(yán)重的，就也建議我說，以后跟眼睛相關(guān)的任何，包括接睫毛，或者任何項(xiàng)目，都不能再碰了。我也問過醫(yī)生，這個(gè)后面，視力什么，會(huì)不會(huì)有其它影響，他是說，這個(gè)視力需要時(shí)間才能恢復(fù)，具體什么時(shí)候，他也不好說。

現(xiàn)場(chǎng)，俞女士摘下墨鏡，眼睛看上去并沒有什么異常。不過，俞女士自述，現(xiàn)在看東西還是十分模糊，像是有一層濾鏡。俞女士提供了和店家的聊天記錄，除去店家之前支付的醫(yī)藥費(fèi)，以及免去了當(dāng)時(shí)項(xiàng)目的費(fèi)用，俞女士提出包括誤工費(fèi)、交通費(fèi)等，共計(jì)6340.86元的賠償，而聊天中，店家認(rèn)為不是他們直接造成的，可以發(fā)個(gè)紅包，買點(diǎn)水果意思一下。找到杭州余杭區(qū)歐美金融城澳洲中心，樓下的保安將記者攔了下來。

歐美金融城澳洲中心 工作人員：這里不能拍，這里暫時(shí)不讓拍。

溝通無果后，俞女士的朋友報(bào)了警，這期間，保安一直用手擋住攝像機(jī)的鏡頭。

倉(cāng)前派出所民警：讓他拍好了。

找到10樓的“薇媄美容院”，兩位負(fù)責(zé)人都在?，F(xiàn)場(chǎng)，民警給雙方做了調(diào)解。

倉(cāng)前派出所民警：店家也在，你們也在，媒體朋友也在，你們雙方先坐下來，自行好好協(xié)商一下。物業(yè)也給你們提供了一個(gè)場(chǎng)地，如果能協(xié)商好，就萬事大吉了，如果協(xié)商不好，可以到我們倉(cāng)前司法所，在那里進(jìn)行協(xié)商。

關(guān)于俞女士反映的問題，記者打算找美容院的負(fù)責(zé)人進(jìn)行核實(shí)。

記者：你應(yīng)該有了解過。

杭州余杭薇媄美容店 負(fù)責(zé)人：你稍等一下，你現(xiàn)在是在錄嗎？

記者：對(duì)。

杭州余杭薇媄美容店 負(fù)責(zé)人：如果在錄的話，我暫時(shí)不接受。

后來，俞女士反饋，雙方溝通之后，美容店提出賠償她3000元，她接受了。

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