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【文旅部：探索平臺(tái)經(jīng)營(yíng)旅游預(yù)售業(yè)務(wù) 采取切實(shí)措施避免大數(shù)據(jù)殺熟等侵害旅游者權(quán)益行為】財(cái)聯(lián)社3月27日電，文化和旅游部發(fā)布關(guān)于推動(dòng)在線旅游市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)，積極發(fā)揮在線旅游的樞紐和引領(lǐng)作用，加快推進(jìn)智慧旅游發(fā)展，推動(dòng)旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，提升行業(yè)管理的數(shù)字化水平，推動(dòng)中國(guó)在線旅游行業(yè)發(fā)展處于國(guó)際領(lǐng)先地位。加強(qiáng)扶持引導(dǎo)，用好紓困扶持政策，創(chuàng)新旅游金融服務(wù)方式，探索平臺(tái)經(jīng)營(yíng)旅游預(yù)售業(yè)務(wù)。在線旅游平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)強(qiáng)化對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)審核，確保平臺(tái)信息內(nèi)容安全；應(yīng)完善安全生產(chǎn)管理制度和應(yīng)急預(yù)案，對(duì)上架的旅游產(chǎn)品或者服務(wù)做好風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和安全評(píng)估，發(fā)生突發(fā)事件或旅游安全事故，應(yīng)立即采取必要措施，并配合有關(guān)部門做好救助、調(diào)查和善后處置工作；應(yīng)加強(qiáng)旅游者個(gè)人敏感信息保護(hù)，防止超出合理經(jīng)營(yíng)需要收集旅游者個(gè)人信息，采取切實(shí)措施避免大數(shù)據(jù)殺熟、虛假宣傳、虛假預(yù)訂等侵害旅游者權(quán)益行為；應(yīng)強(qiáng)化對(duì)未經(jīng)許可從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、“不合理低價(jià)游”等違法違規(guī)產(chǎn)品的監(jiān)測(cè)、發(fā)現(xiàn)、判定和處置，維護(hù)正常的行業(yè)秩序，切實(shí)保障旅游者合法權(quán)益。

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