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12日，由中國消費者協(xié)會開發(fā)的公益服務小程序“中消協(xié)幫您查”在微信上線。“中消協(xié)幫您查”將向消費者提供真實的品牌客服信息，防止消費者被山寨維修、黑維修所欺騙。消費者在平臺內可以直接輸入品牌名稱，點擊“搜索”，即可找到所有收錄企業(yè)。

空調加氟，五六十元最后變成5000多元；花了1600元，抽油煙機還是沒修好；疏通下水道，用時幾分鐘花費好幾百元……別看只是一些日常生活中遇到的小毛病，維修師傅卻能收取人工費、材料費、安裝費等一系列費用，有的“修好”沒幾天竟然又壞了。家修行業(yè)一些從業(yè)者利用消費者對專業(yè)知識的不了解，小病大修、坐地起價，讓消費者吃了不少啞巴虧。6月10日，本報曾針對“黑維修”行業(yè)亂象刊發(fā)了《家修咋收費，“全憑一張嘴”？》的報道，并呼吁相關部門認真管管家電維修亂象。

12日上線的“中消協(xié)幫您查”微信小程序，包括家電、鐘表、家裝3類，收錄的企業(yè)和品牌信息均已經過核實，共收錄88家市場占有率高、產品覆蓋面廣的國內主流家電產品企業(yè)；67個國內外主流手表品牌，1297家手表品牌商、經銷商、維修商；32家建筑裝飾家裝行業(yè)企業(yè)和646個門店企業(yè)，由中國家用電器服務維修協(xié)會、中國商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會鐘表商業(yè)企業(yè)管理委員會、中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產業(yè)分會等協(xié)會提供信息支持。

今后“中消協(xié)幫您查”將不斷擴大服務范圍，增加通過審核的生產商和服務商信息。

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