四個女人攻守“史上最卷618” 消費者得實惠了嗎?
2023-06-11 09:33:02    中新經(jīng)緯

今年618是“史上最卷”的一屆。以618做掩體,傳統(tǒng)電商平臺與直播電商平臺攜帶槍支彈藥,相互進(jìn)攻對方腹地。不過,無論廝殺有多激烈,消費者只關(guān)心一件事:是真便宜嗎?

都說最卷,卷在哪了?

“史上最卷”的說法源于電商平臺。


(相關(guān)資料圖)

5月10日,杭州,在淘寶天貓618啟動會上,新組建的淘寶天貓集團(tuán)的CEO戴珊表示,淘寶天貓今年一定會在用戶規(guī)模、用戶發(fā)展上進(jìn)行歷史性的巨大投入。

淘寶天貓618總負(fù)責(zé)人暮珊則直接表示,今年淘寶天貓618是歷史上投入最大的一屆。

5月22日,京東在位于北京亦莊的總部,啟動了許冉上任集團(tuán)CEO后的首個618。許冉也是京東集團(tuán)首個女性CEO。

在啟動會上,京東零售CEO辛利軍喊出了類似的口號,“今年的京東618會是全行業(yè)投入力度最大的一次618”。

5月30日晚10點,拼多多也啟動了“618開門紅”活動,稱拼多多百億補貼4天投入50億優(yōu)惠券,“打造史上最實惠618大促”。

拼多多618背后,浮現(xiàn)的也是一位女性高管的身影,她就是顧娉娉(花名阿布)。目前,外界并不清楚顧娉娉在拼多多內(nèi)部的具體職務(wù),甚至連拼多多員工都不甚了解。但綜合公開信息來看,顧娉娉在拼多多身居要位,有媒體稱她擔(dān)任拼多多COO(首席運營官)。

根據(jù)《晚點 LatePost》報道,拼多多創(chuàng)始人黃崢退休前,顧娉娉負(fù)責(zé)C端、B端、市場、直播、平臺治理等諸多業(yè)務(wù)。

618諸多玩家中,作為新生代表的抖音不可忽視。

5月16日,在618開啟前,抖音電商在廣州舉辦了第三屆生態(tài)大會。會上,自稱“電商新人”的抖音電商總裁魏雯雯重申了抖音做全域興趣電商的決心。5月31日,“抖音618好物節(jié)”上線。

至此,中國電商促銷戰(zhàn)場之一的618,史無前例地,集齊了這么多女性指揮官面孔。

不過,都說今年618史上最卷,到底卷在哪了?

中新經(jīng)緯梳理發(fā)現(xiàn),相較于往年介紹各種有趣的互動游戲,通過游戲領(lǐng)補貼、領(lǐng)優(yōu)惠券、瓜分禮金等,今年各平臺主打一個“直接”,直接公布補貼的錢數(shù),優(yōu)惠的力度。

以618發(fā)起者京東為例,2021年618,京東還推出了“生日紅包”“熱愛狂歡趴”“城城分現(xiàn)金”等互動玩法。2022年618,京東就將玩法簡單化,推出跨店滿減,每滿299減50。

今年618,京東除了直接將3月發(fā)起的百億補貼納入更多商品外,還推出“全場直降”。在此基礎(chǔ)上,用戶還有機(jī)會每天領(lǐng)取三張“滿200減20”補貼券。

天貓延續(xù)了2022年跨店每滿300減50的力度,淘寶則跨店每滿200減30。此外,今年淘寶天貓618還首次設(shè)立“聚劃算直降專場”,會場商品單價5折起,消費者無需湊單一件也打折。

電商平臺,互探腹地

今年618,為何都要強調(diào)“最卷”?

達(dá)睿咨詢創(chuàng)始人、電信與互聯(lián)網(wǎng)分析師馬繼華對中新經(jīng)緯分析,今年618大促各大電商平臺不約而同喊出史上“最大投入”“最優(yōu)惠”等口號,根本原因是促銷手段用盡,難以給出具有轟動效應(yīng)的創(chuàng)新,只能繼續(xù)比拼“全網(wǎng)最低價”,帶動行業(yè)內(nèi)卷。

對于“史上最卷”618,交個朋友副總裁、杭州抖音事業(yè)部總經(jīng)理李牧人也深有感觸。她在接受中新經(jīng)緯采訪時表示,從過往來看,今年確實是“最卷的一年”。在李牧人看來,這種“卷”主要體現(xiàn)在平臺對流量的爭奪上。

在流量焦慮下,各平臺最明顯的變化是,傳統(tǒng)電商平臺與直播電商平臺相互試探,進(jìn)攻對方腹地。

2022年,以直播電商起家的抖音電商將興趣電商升級到全域興趣電商階段,大力投入傳統(tǒng)電商擅長的貨架場景建設(shè)。2023年,抖音電商稱將投入100億元現(xiàn)金扶持,助力商家做好貨架生意。

發(fā)力貨架生意的還有另一家直播電商平臺快手。

在5月9日2023快手電商引力大會上,同樣自稱“電商領(lǐng)域的新人”的快手科技創(chuàng)始人兼CEO程一笑表示,今年快手電商將在泛貨架場(覆蓋推薦、商城、搜索和店鋪等多場景)重點投入。5月18日,快手618購物節(jié)預(yù)售啟動。

另一方面,傳統(tǒng)電商平臺也毫不掩飾做直播、做內(nèi)容的想法。一個標(biāo)志性事件是,今年618,京東直播和交個朋友宣布達(dá)成合作,交個朋友除了在京東日常直播外,當(dāng)家主播羅永浩還會在京東平臺進(jìn)行三場直播。淘寶天貓也表示,618期間將迎來超50000名新主播的首次開播。

電商平臺相互滲透,是否意味著電商場景最后將逐漸同質(zhì)化?

李牧人表示,這并不意味著電商場景最終會趨同。無論是直播電商做貨架電商,還是傳統(tǒng)電商做直播、內(nèi)容電商,其本質(zhì)都是做增量,而這是由各自最初的戰(zhàn)略以及發(fā)展階段決定的。

魏雯雯在接受中新經(jīng)緯等媒體采訪時表示,抖音布局貨架場景主要還是為了承接用戶的需求?!霸趦?nèi)容場景中,用戶被內(nèi)容感染了,激發(fā)了用戶購買的興趣。但如果用戶不是當(dāng)場轉(zhuǎn)化,后面就會再想去找找店鋪,再去搜一搜。如果我們不做,就注定只給用戶提供了一半的電商體驗,并不完整,所以我們肯定是要去做貨架的?!彼f。

消費者得實惠了嗎?

今年618,除了消費者熟悉的電商平臺,視頻號、小紅書等也加入了這場戰(zhàn)局。但電商促銷,無論玩多少花活,如果偏離了“優(yōu)惠”這條準(zhǔn)線,便會喪失生命力。

不過,馬繼華認(rèn)為,目前電商平臺價格戰(zhàn)已經(jīng)沒有多少空間,一分價錢一分貨,消費者需要根據(jù)自己的消費能力去選擇,而不是一味追求低價,否則容易被套路。

李牧人也提到,電商大促一味追求低價一定不是健康的競爭,如果供應(yīng)商、品牌包括達(dá)人、平臺沒有相應(yīng)的利潤,生意是做不久的。“交個朋友更在意的是單個SKU(最小存貨單位)所呈現(xiàn)出來的性價比,在給品牌、平臺、消費者、達(dá)人都有利潤的情況下,甄選最低價的商品?!崩钅寥苏f。

6月8日,江蘇省消保委發(fā)布618電商大促消費提示,提醒消費者要選擇正規(guī)平臺購物,別輕信直播間的口頭宣傳介紹,特別是面對拼購、預(yù)售、 滿減、紅包、優(yōu)惠券等各類促銷活動,要仔細(xì)研究使用門檻,不要被各種“假優(yōu)惠”陷阱誤導(dǎo)。此外,還需注意商品歷史價格,防止出現(xiàn)先漲價后降價的套路。留好交易憑證,遇問題積極維權(quán)。

(文章來源:中新經(jīng)緯)

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