(資料圖片僅供參考)
6月18日,三只松鼠在安徽蕪湖、馬鞍山、宣城、滁州、亳州及江蘇鹽城等地同時開業(yè)10家自有品牌社區(qū)零食店,開辟三只松鼠線下發(fā)展新模式。與商超渠道相比,社區(qū)零食店選址更靈活、更加貼近消費者,購買更方便,也更能在城市內找到新的市場增量。
從全網銷售到線下店,再到如今的社區(qū)店,三只松鼠逐步實現(xiàn)從重銷售、重渠道向重品質、重服務的轉變。區(qū)別于市場上其他量販零食集合店,三只松鼠能夠依托自身堅果的核心品牌優(yōu)勢和全品類開發(fā)的供應鏈能力,為消費者提供更有品牌保障、更豐富、更高端、更具性價比的零食。
與以往的線上線下銷售渠道相比,新開設的社區(qū)零食店將在定價體系、經營理念、產品結構等方面進一步創(chuàng)新,遵循“真材實料、價格厚道;整數(shù)定量、去皮稱重;味道不好、全額退款”的經營理念,為消費者提供更加實惠的商品和服務。比如,散裝食品銷售時,采用了去皮稱重的方式——不僅去除稱重容器的重量,而且去掉散稱產品的所有外包裝重量,包括獨立小包裝袋、脫氧劑、酒精片、內托等。以一斤29.8元的芒果干為例,去皮稱重后可為消費者節(jié)省1.64元。“自有品牌全鏈條、全管控,產品的全周期都在數(shù)字化系統(tǒng)中?!比凰墒笊鐓^(qū)零食店相關負責人介紹,在商品結算時,我們通過數(shù)字化技術自動減去外包裝重量,而且在小票上清楚標明去皮前后的價格,讓顧客明明白白消費。
還有很多地方,是三只松鼠社區(qū)零食店的特色所在。過去,商家會選擇一系列活動來促銷,例如辦會員卡、充值、滿減等等。但數(shù)不清的商品、看不懂的規(guī)則、算不明白的折扣,反而讓消費者眼花繚亂。近年來,三只松鼠建立了自己的堅果品類供應鏈,實行零食品類大倉制管理,遵循高端性價比戰(zhàn)略,通過完整的供應鏈、極短的中間環(huán)節(jié),實現(xiàn)一次性低毛利定價。因此,三只松鼠社區(qū)零食店不辦會員、不充值、不搞復雜的促銷活動,而是回歸產品本身,東西不好吃可全額退款,真正做到質高價優(yōu),直接把實惠帶給消費者。
社區(qū)零食店的到來,意味著曾經“快魚吃慢魚”的三只松鼠,正在把“品質才是核心競爭力”的理念注入自身基因。
拓展銷售渠道、豐富產品種類,是三只松鼠的“快”。與之相輔相成的是“慢”,包括從代工模式切換為自建工廠模式,打通產品全供應鏈,提升產品質量等。2023年,三只松鼠提出“二次創(chuàng)業(yè)”,并明確了未來十年“聚焦堅果產業(yè),打造多品牌模式,逐步向健康化、數(shù)字化、全球化邁進”的新方向。近年來,三只松鼠積極推進傳統(tǒng)產業(yè)的數(shù)字化改造,持續(xù)提升品牌影響力、研發(fā)創(chuàng)新能力、質量管控能力、供應鏈管理能力,促進消費提質升級。
實際上,三只松鼠的每一步轉變,都與時代與城市的變化息息相關。線上堅果份額穩(wěn)居第一,成為互聯(lián)網零食第一品牌,三只松鼠的快速成長得益于互聯(lián)網紅利的爆發(fā)。后來,市場對產品品質、消費場景有了更高要求,三只松鼠線上線下共同發(fā)力,通過線下門店延伸服務內容、提供更豐富的消費體驗。
如今,下沉市場呈現(xiàn)出較大的消費張力,消費市場也呈現(xiàn)個性化發(fā)展趨勢。這為堅果炒貨企業(yè)擴大銷售規(guī)模、培育更多主導產品、開發(fā)新產品提供了廣闊的市場空間。因此,三只松鼠社區(qū)零食店應運而生,擯棄五花八門的促銷方式,回歸產品和服務本身,讓消費者吃得實惠、吃得放心。
三只松鼠的轉變,正是整個消費市場不斷發(fā)展變化的一個縮影。今年以來,蕪湖通過發(fā)放消費券、商圈升級、鼓勵夜間經濟發(fā)展等舉措,不斷提振消費信心,推動消費市場持續(xù)穩(wěn)步增長。在這一大環(huán)境下,關注品質價格、追求高性價比的聲音日益占據(jù)市場主流。(記者 潘曄 饒姣姣 陳劍)
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