也許我們看到了很多的銀行工作人員忽悠存款人購買銀行理財(cái)、甚至有的存款人被銀行工作人員忽悠購買了保險(xiǎn),因此,很多專家都建議:千萬不要相信銀行工作人員的忽悠和推薦,畢竟銀行工作人員的推薦是不承擔(dān)責(zé)任的。
但事實(shí)上,我們也會經(jīng)常遇到這樣的情景,而且存款人最后也非常后悔了:
朋友的孩子張虹在一家四線城市的銀行上班,在這種四線城市實(shí)際上很多客戶都非常熟悉,有的還沾親帶故、有的雖然沒有各種親親戚關(guān)系,但經(jīng)常辦理業(yè)務(wù)也是非常熟悉了。
(資料圖片)
有一天,張虹正在當(dāng)班時(shí),有一個(gè)特別熟悉的客戶李阿姨來銀行取現(xiàn),在見到張虹時(shí)就對張虹說,自己非常后悔去年存款時(shí)沒有聽張虹的話,沒有聽張虹的勸告把12萬元錢辦理銀行存款,現(xiàn)在才過去了半年的時(shí)間,就已經(jīng)虧損了6000多。
到底出現(xiàn)了什么問題?李阿姨為什么說后悔了呢?
原來在去年9月份的時(shí)候,李阿姨有一筆10萬元的定期存款到期,加上利息和一些現(xiàn)金大約有12萬元。張虹與李阿姨很熟悉,李阿姨經(jīng)常來辦理業(yè)務(wù),每次都姑娘長、姑娘短的叫的可親熱,張虹也把李阿姨當(dāng)親人一樣,因此,知道李阿姨的存款是老夫妻兩個(gè)人的養(yǎng)老錢,這樣的錢是無法承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)的,而且李阿姨從來沒有投資股票、購買基金和銀行理財(cái)?shù)慕?jīng)歷,以前都是辦理銀行存款。因此,張虹給李阿姨建議:將12萬元存款如果不想存款期限太長就存款定期一年、如果想獲得高一點(diǎn)的存款利息可以選擇存款定期三年、如果再考慮流動(dòng)性可以3萬元存款定期一年另外存款三年定期。
但李阿姨面對張虹的介紹和推薦卻認(rèn)為,目前的銀行存款利率太低了,自己希望獲得更高一點(diǎn)的收益,同時(shí)也不想存款定期三年,畢竟三期限太長了,想購買銀行理財(cái)或者基金產(chǎn)品。
張虹知道李阿姨對理財(cái)產(chǎn)品和基金產(chǎn)品完全不懂,又沒有風(fēng)險(xiǎn)承受能力。因此,考慮到四月份的時(shí)候銀行理財(cái)凈值大幅度回撤和部分理財(cái)產(chǎn)品虧損的情況,建議李阿姨不要購買理財(cái)產(chǎn)品和基金產(chǎn)品,因?yàn)樗械睦碡?cái)產(chǎn)品已經(jīng)不再保本保息,有的理財(cái)產(chǎn)品還虧損了,而基金投資風(fēng)險(xiǎn)更大,還是建議李阿姨辦理銀行存款。
李阿姨聽了張虹的介紹和建議就有一些生氣,她認(rèn)為,我長期在你這里存款,已經(jīng)覺得是親戚了,我那么信任你,只要有存款都在你這里,你怎么還坑我呢?我在你們銀行年年讓我存定期存款,但現(xiàn)在的銀行存款利率越來越低,每年拿到的存款利息越來越少。而別的銀行宣傳了,目前的銀行理財(cái)是穩(wěn)健的,基本上能夠確保預(yù)期收益兌付,根本不會虧損,一年期限的理財(cái)收益比三年定期存款的利率還高。你這樣積極地推薦銀行存款,是不是存款的業(yè)績比理財(cái)業(yè)績要高啊?是不是辦理存款可以拿更多的提成???
張虹告訴李阿姨,真的只是為她考慮,而且10萬元的存款對銀行工作人員來說并沒有多大的收益和業(yè)績量,只是從為李阿姨負(fù)責(zé)任的態(tài)度進(jìn)行的推薦。但李阿姨根本不聽,說網(wǎng)上都說了,銀行工作人員的推薦都是忽悠人的,甚至還有的是騙人的最后把存款都騙走了。
雖然沒有吵架,但李阿姨明顯對張虹并不信任,同時(shí)也有很大的偏見,這也讓張虹很無語。最后李阿姨取直了不愉快到期的10萬元。
李阿姨告訴張虹,自己取走10萬元存款以后,又加了一些錢共12萬元,到了最近一直向她們宣傳和推薦理財(cái)、基金投資的銀行,在工作人員的反復(fù)介紹以后,李阿姨購買了12萬元的一款所謂的低風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)健理財(cái)R2風(fēng)險(xiǎn)等級的理財(cái)產(chǎn)品,理財(cái)期限一年、業(yè)績比較基準(zhǔn)3.5%,銀行工作人員告訴李阿姨,低風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)幾乎沒有風(fēng)險(xiǎn),一年期限就能獲得比銀行定期存款三年的利率還高。李阿姨覺得銀行穩(wěn)健理財(cái)沒有風(fēng)險(xiǎn),還能獲得較高的收益,就特別高興地購買了理財(cái)。
李阿姨如愿以償?shù)馁I了銀行理財(cái),開始時(shí)看著每天的凈值增加也是高興不已,覺得以前自己就知道辦理定期存款真的是太虧了。
但李阿姨的運(yùn)氣也許并不好。購買銀行理財(cái)2個(gè)月以后,銀行理財(cái)凈值就出現(xiàn)大幅度的回撤,甚至出現(xiàn)大量的銀行理財(cái)虧損,李阿姨購買的銀行理財(cái)從開始的盈利到不虧不賺,最后竟然開始出現(xiàn)虧損了。
李阿姨就有一些著急,去銀行問工作人員,為什么銀行理財(cái)虧損了?不是說不會出現(xiàn)虧損嗎?銀行工作人員告訴李阿姨,現(xiàn)在銀行理財(cái)出現(xiàn)凈值回撤并不代表到期時(shí)會虧損,現(xiàn)在凈值回撤是臨時(shí)現(xiàn)象,不需要擔(dān)心。但李阿姨每天看著不斷減少的理財(cái)凈值就沒有那么淡定了,對銀行工作人員說想贖回,不買了。但銀行工作人員告訴她,你購買的理財(cái)產(chǎn)品是一年封閉型的,沒有到期是不能提前贖回的。
這時(shí)候李阿姨才覺得自己被銀行理財(cái)“套牢了”!她給張虹看她的手機(jī)銀行顯示的銀行理財(cái)凈值,目前12萬的本金顯示的收益率是-5%,如果現(xiàn)在贖回來的話會虧損6000塊錢。更重要的是,她這一款理財(cái)產(chǎn)品要到今年9月份才能到期,現(xiàn)在不知道未來到底是會繼續(xù)虧損還是會反彈到少虧甚至盈利。
張虹面對李阿姨的后悔,也不知道應(yīng)該如何安慰,畢竟看著一個(gè)多年的客戶朋友現(xiàn)在因?yàn)橘徺I理財(cái)虧損而著急,自己心里也比較難過,但畢竟張虹對此無能為力,只能安慰李阿姨希望在未來幾個(gè)月行情能好一些,也許李阿姨還能獲得一些收益。李阿姨說,收益已經(jīng)不考慮了,只要到期時(shí)不再虧本就行了。
最后,李阿姨表示,真后悔沒有聽你的推薦購買了銀行理財(cái),再也不購買銀行理財(cái)了,這理財(cái)產(chǎn)品太坑人了,不是什么人都能買的,就讓那些能虧得起的人去買吧。
看著李阿姨離去的背影,張虹陷入了沉思:
一是現(xiàn)在確實(shí)存在一些銀行工作人員為了業(yè)績、為了提成、為了自己任務(wù)指標(biāo)的完成,昧著良心向客戶推薦一些風(fēng)險(xiǎn)比較大的理財(cái)產(chǎn)品和基金產(chǎn)品,但并不是所有的銀行工作人員都是如此。因此,網(wǎng)絡(luò)上流傳著很多的對銀行工作人員的誤解也許是真的,但并不代表全部。
二是確實(shí)有一些銀行工作人員告訴存款人銀行理財(cái)是穩(wěn)健的、安全的、不會虧損的,對此無論是存款人還是理財(cái)產(chǎn)品購買者自己要有判斷力。
三是銀行存款仍然是比較安全的存款和理財(cái)方式,目前銀行理財(cái)收益水平已經(jīng)對銀行存款利率沒有什么優(yōu)勢,對于那些穩(wěn)健的存款人、風(fēng)險(xiǎn)承受能力低的人、那些老年人,最好選擇銀行存款,畢竟不會虧本才是最重要的。
這個(gè)社會越來越復(fù)雜,銀行的工作人員也難以獨(dú)善其身,在這400萬人的群體中,確實(shí)有一些說假話的、騙人的、甚至盜竊存款人資金的人,但更多的人是兢兢業(yè)業(yè)的、堅(jiān)守崗位、純樸的普通工作者,他們不應(yīng)該受到誤解和謾罵的目標(biāo)。你有什么想法在評論區(qū)說說吧。(麒鑒)
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