(相關(guān)資料圖)

張女士與巢留公寓簽訂的租房合同中有關(guān)違約責(zé)任的規(guī)定。(來源：受訪者)

信網(wǎng)3月31日訊（見習(xí)記者姜丹寧）租房合同到期，租客退租并拿回押金，這是再順理成章不過的事，可張女士在退租后，卻遲遲等不到青島巢留公寓有限公司的退款，“我才工作不久，一千多塊對(duì)我來說真的算一筆不小的數(shù)目了，而且我也沒有充足的時(shí)間和金錢去打官司?！毙啪W(wǎng)（熱線0532-80889431）在采訪中了解到，青島巢留公寓有限公司曾被青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局通報(bào)，原因就是在經(jīng)營過程中存在惡意克扣押金、租金及其他保證金，租賃附加服務(wù)不規(guī)范，服務(wù)態(tài)度差等問題。

2022年12月，張女士與青島巢留公寓有限公司簽訂了為期兩個(gè)月的短租租房合同，房租每月1130元，以押一付一的形式交付，即承租方在支付第一個(gè)月房租的同時(shí)還需再支付一個(gè)月的房租作為押金，另外有每日2元的管理費(fèi)。2023年2月，眼看合同即將到期，公寓房管聯(lián)系張女士溝通續(xù)約事宜?！拔冶鞠肜m(xù)租，但房管稱租房旺季到來，續(xù)租的話房租要漲到1600元，并且要一次性簽半年合同?！睆埮侩y以接受這一調(diào)整，因此決定退租，并于2月9日搬走。當(dāng)時(shí)房管承諾一個(gè)月內(nèi)會(huì)退還押金。然而一個(gè)半月過去了，張女士一直沒有等到這筆押金退還。

信網(wǎng)在張女士提供的《青島市房屋租賃合同》中看到，退房事項(xiàng)相關(guān)說明約定如下：在結(jié)清合同期內(nèi)發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用后，會(huì)按合同約定如期退還所交保證金?！巴俗夂蠼Y(jié)清了水電費(fèi)，房間中也沒有什么損壞?！笔潞?，張女士嘗試過撥打12345，工作人員也告訴張女士這家公司的行為違反了合同，建議走法律途徑解決。

不過，信網(wǎng)也注意到，租賃合同的第十一條違約責(zé)任第五項(xiàng)也有規(guī)定，當(dāng)合同期滿，乙方在租住合同期間最后一個(gè)月應(yīng)提前15天向管理處預(yù)約登記退房或續(xù)租簽約，如乙方未續(xù)合同，又未退房，則視為自動(dòng)續(xù)約一年。若乙方阻止提前看房或者是沒有提前15天預(yù)約登記退房扣除押金，押金不退。也許正是這項(xiàng)約定讓雙方的退費(fèi)問題存在爭議。但山東齊岳律師事務(wù)所江永金律師認(rèn)為，這類條款可看作是加重乙方責(zé)任的格式條款，租客可以主張這一條款無效。

據(jù)悉，青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局于2023年1月17日發(fā)布的關(guān)于2022年11月、12月投訴量排名前十的住房租賃企業(yè)的通報(bào)上，青島巢留公寓管理有限公司位列第八。這份通報(bào)表明，被通報(bào)的幾家企業(yè)在經(jīng)營過程中主要存在惡意克扣押金、租金及其他保證金，租賃附加服務(wù)不規(guī)范，服務(wù)態(tài)度差等問題。而在黑貓投訴、小紅書等平臺(tái)也有多名用戶反映這家公司在退租之后遲遲不退押金。

3月27日，信網(wǎng)找到青島巢留公寓管理有限公司工作人員，詢問張女士押金退費(fèi)事宜，對(duì)方聲稱公司周一休息，需要次日上班才能到公司系統(tǒng)查詢合同以及退費(fèi)情況，但截至發(fā)稿該公司未再作出回應(yīng)。

關(guān)鍵詞：