2月27日,《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》印發(fā),提出推動數(shù)字經濟和實體經濟深度融合,在金融等重點領域加快數(shù)字技術創(chuàng)新應用。
作為金融服務業(yè),招商銀行正加速推進自身數(shù)字化轉型,以實際行動融入數(shù)字中國建設浪潮。不止于此,基于轉型成果及內生金融科技優(yōu)勢,招商銀行金融服務與企業(yè)數(shù)字化轉型需求高度結合,通過解決客戶轉型之“痛”,推動數(shù)實深度融合。
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招商銀行以“數(shù)字招行”助力“數(shù)字中國”建設。其自身數(shù)字化轉型于日前取得重大進展。2022年12月5日,隨著最后一批賬戶順利遷移上云,歷時三年,招商銀行“全面上云”工程基本完成,標志著“數(shù)字招行”底盤完成升級換代。沿著線上化、數(shù)據(jù)化、智能化、平臺化和生態(tài)化五大發(fā)展路徑,招商銀行數(shù)字化轉型邁出扎實一步,為服務產業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產業(yè)化兩大數(shù)字經濟核心領域,打下堅實基礎。
云上招行:邁向全面數(shù)字化
云是招商銀行數(shù)字化戰(zhàn)略的核心,使得銀行不囿于傳統(tǒng)科技架構的種種掣肘,能更好地滿足自身數(shù)字化轉型及業(yè)務發(fā)展的需求。2020年年初,招商銀行“全面上云”工程正式啟動,經過萬千考驗,順利于2022年年末完成各業(yè)務系統(tǒng)上云,并將所有客戶數(shù)據(jù)遷移上云,正式全面邁入“云時代”。
全面上云后,業(yè)務創(chuàng)新更快了。云開放、共享的模式,打破傳統(tǒng)主機架構下系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的壁壘,以“微服務”全面重構業(yè)務系統(tǒng),讓新業(yè)務、新想法快速組裝,快速驗證,迭代改進。伴隨云轉型,招商銀行同步建立了企業(yè)級的技術中臺和數(shù)據(jù)中臺。“云+中臺”模式釋放了科技生產力,讓招商銀行有條件承載過去難以支持的新形態(tài)業(yè)務,適應未來泛金融、場景化、運營化等業(yè)務需求。
全面上云后,資源供給更靈活了。以往“雙11”“618秒殺”這類量級的高并發(fā)活動讓銀行傳統(tǒng)主機面臨巨大挑戰(zhàn),但在云架構下,資源供給可與業(yè)務規(guī)模精準匹配,支持橫向擴展,為業(yè)務帶來更優(yōu)解。全面上云后,系統(tǒng)可對高并發(fā)、大流量營銷活動彈性供給資源,保障各項活動的順利實施。
在招商銀行首席信息官江朝陽看來,云既是技術概念,可以提供海量、低成本、共享的計算資源池,以便更好地承載大數(shù)據(jù)、AI和海量的數(shù)字應用;更是業(yè)務理念,讓金融服務像自來水一樣接入到企業(yè)經營和個人生活的各場景當中,讓客戶可以即開即用,降低金融服務的門檻,滿足企業(yè)客戶、個人客戶在各個場景當中的使用需求。
數(shù)字技術的廣泛使用,將帶來數(shù)據(jù)要素價值的有效釋放?!叭嫔显啤惫こ掏瓿桑馕吨浴霸破脚_、大數(shù)據(jù)、AI”為核心的數(shù)字化新基建打造完成,自此招商銀行將進入全面數(shù)字化的階段,助力其構建與數(shù)字中國建設相適應的金融服務體系。
在助力數(shù)字中國建設的行動中,招商銀行不僅推進本機構的數(shù)字化轉型,將自身經營發(fā)展融入國家發(fā)展大局,并持續(xù)為客戶、社會創(chuàng)造價值,推動數(shù)字產業(yè)化和產業(yè)數(shù)字化:一方面以“金融+非金融”服務方案,助力企業(yè)數(shù)字化轉型,重構競爭力;另一方面持續(xù)全面升級科技金融服務方案,創(chuàng)新符合數(shù)字經濟產業(yè)的產品與經營模式。
三年工程:探索適合招行的數(shù)字化路徑
回顧招商銀行三年上云歷程,率先在金融業(yè)內啟動全面上云實踐,難度在于沒有成熟的技術路徑可以參考。三年前,銀行IT架構向云計算遷移,趨勢已非常清晰。內部流傳著這樣一句話:不是上不上云的問題,而是怎么上的問題。招商銀行的上云之路,實現(xiàn)了兩個創(chuàng)舉。一是選擇自建云平臺,二是采取“雙路徑”落地。
穩(wěn)定可靠的云平臺是“全面上云”的第一步。作為先行者,招商銀行早在2015年,就開始大力推進云平臺建設。基于對云計算趨勢和潛力的預判,招商銀行拒絕用簡單的虛擬化走過場,而是選擇了自建云平臺的路。為了既滿足銀行核心賬務系統(tǒng)足夠堅實、穩(wěn)定、安全的保障要求,又滿足數(shù)字化時代銀行快速創(chuàng)新需求,招行云平臺采取“雙路徑”模式。一條路徑是通過“金融交易云”替代主機,解決海量交易及數(shù)據(jù)的性能容量和主機不可持續(xù)升級等問題;另一條路徑是通過“原生云平臺”將傳統(tǒng)的IT能力打造為原生云服務,支持快速創(chuàng)新。云平臺一云雙芯,X86和安可雙棧并行,配套自研云管平臺和運維工具體系,既保證技術的先進性,又在關鍵技術上實現(xiàn)了自主可控,云平臺整體可用性達到99.999%。
為了適配云的技術特性,招商銀行開發(fā)人員重寫代碼,通過2.35億行代碼構建起一個全新的銀行:所有業(yè)務微服務化,支持各業(yè)務板塊并行開發(fā),更敏捷地迭代。比如業(yè)務中臺層打通存款、貸款、理財,有利于零售各項業(yè)務快速落地。此外,伴隨“全面上云”工程在技術路徑上的統(tǒng)一治理,備受詬病的系統(tǒng)豎井問題得到根本解決,業(yè)務更加融合。
然而,對于經營億級客戶的招商銀行而言,“全面上云”工程量的復雜還包括需要在不停業(yè)、不停機、客戶無感的情況下,聯(lián)機搬遷億級數(shù)據(jù)。業(yè)內人士將工程難度形象比喻成“在一架高速行駛的飛機上直接換掉一臺發(fā)動機”。在數(shù)據(jù)遷移的關鍵過程中,為了確保萬無一失,開發(fā)人員采用零售客戶按戶移植、批發(fā)客戶一戶一策移植策略,循序漸進。比如,在零售領域,2021年10月,招商銀行開始首批客戶數(shù)據(jù)遷移,至次年6月,共歷經503個批次,在保證業(yè)務平穩(wěn)運行的前提下,順利完成全部數(shù)據(jù)遷移。
“全面上云”工程為“數(shù)字招行”的未來發(fā)展修建了一條飛機跑道。開放的云底座,將有利于支持招商銀行后續(xù)全面進入云時代、快速跟進云時代的先進技術,打造面向未來的數(shù)字化運營新模式和新能力,為數(shù)字中國建設貢獻招行力量。
關鍵詞: 數(shù)字化轉型 招商銀行