7月7日,上海鳴鑼互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司董事長江傳榮在2023世界人工智能大會“智慧文旅產(chǎn)業(yè)交流對接會”上介紹道,公司在利用迪士尼度假區(qū)基礎(chǔ)流量前提下,通過web3.0互聯(lián)網(wǎng)元宇宙技術(shù)平臺打造創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì),鏈接度假區(qū)玩住行購各點(diǎn),形成內(nèi)部聯(lián)動、外部倒流的雙循環(huán),充分發(fā)揮C端、B端、G端的聯(lián)動價值。
多位接受《證券日報》記者采訪的與會專家與企業(yè)代表均表示,近年來,得益于人工智能技術(shù)的發(fā)展,文旅產(chǎn)業(yè)智能化程度愈發(fā)深入,越來越多的創(chuàng)新性服務(wù)場景不斷涌現(xiàn),對消費(fèi)群體形成有效吸引力,成為帶動地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新興驅(qū)動力。與此同時,隨著消費(fèi)群體“年輕化”特征逐漸顯現(xiàn),激發(fā)供給端持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù),進(jìn)一步推動文旅產(chǎn)業(yè)加速“擁抱”人工智能技術(shù)。
(資料圖)
諸多智慧文旅項目落地生花
近年來,人工智能技術(shù)持續(xù)突破,尤其隨著今年年初生成式人工智能技術(shù)的異軍突起,使得大眾對于人工智能的接受程度不斷提高,從而加速相關(guān)技術(shù)在各場景中落地與持續(xù)深入。
其中,文旅產(chǎn)業(yè)得益于國家及各地不斷圍繞文化數(shù)字化發(fā)展,出臺相關(guān)支持政策措施,疊加市場需求旺盛,其智能化發(fā)展已進(jìn)行諸多實踐。
例如,中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司上海市分公司企業(yè)客戶事業(yè)部技術(shù)總監(jiān)陸海妹在對接會上介紹,公司積極布局文旅領(lǐng)域,依托沃音樂、云景、沃閱讀等子公司,構(gòu)建文旅行業(yè)垂直細(xì)分領(lǐng)域解決方案,賦能智慧文旅。
據(jù)公司合作伙伴上海天文館(上??萍拣^分館)運(yùn)維中心科長薛正珉介紹,上海天文館數(shù)字孿生項目以“時光穿梭、空間旅行”為設(shè)計思路,實現(xiàn)“時間可穿越、空間可折疊、展項可延伸的展示提升”。
據(jù)薛正珉介紹,在元宇宙中,游客既能復(fù)刻天文館的各條參觀路線,如身臨其境,還能隨時切換到館內(nèi)任何點(diǎn)位,甚至周邊的滴水湖、上海市。而未來一旦與其他數(shù)字孿生項目打通,元宇宙的入口屏幕就成為“可折疊的空間”,實現(xiàn)瞬間“位移”,周游世界。
此外,借助文旅產(chǎn)業(yè)與人工智能技術(shù)的不斷融合,相關(guān)項目也成為帶動地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效途徑。江傳榮介紹,公司通過web3.0互聯(lián)網(wǎng)元宇宙技術(shù)平臺,充分整合定位導(dǎo)航、(迪士尼)園區(qū)治理、數(shù)字廣告等內(nèi)容,增值賦能各種商業(yè)場景的同時,利用度假區(qū)人流量外溢效應(yīng),輻射周邊地區(qū),助力地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
消費(fèi)主體年輕化促進(jìn)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展
今年以來,我國文旅消費(fèi)復(fù)蘇跑出“加速度”。同程研究院首席研究員程超功對《證券日報》記者介紹道,首先,截至目前,人們出行距離平均增加30%左右;其次,不同年齡層人群的消費(fèi)意愿都很強(qiáng)。
其中,隨著現(xiàn)代年輕人越來越重視工作與生活的平衡以及對生活品質(zhì)要求的不斷提高,正成為我國文旅消費(fèi)市場的“主力軍”。文旅市場“涌入”一大批青年群體,加速市場“年輕化”的同時,也在一定程度上,對文旅產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品服務(wù)供給提出了更高的要求。
華文未來創(chuàng)始人余一途在接受《證券日報》記者采訪時表示,年輕人作為勞動力市場的主要組成部分,隨著該群體收入水平的提高,更愿意為體驗和品質(zhì)付費(fèi),這使得文旅產(chǎn)業(yè)企業(yè)更加注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和吸引力。
在余一途看來,基于年輕人更加追求個性化與新奇化產(chǎn)品和服務(wù)的特性,文旅相關(guān)企業(yè)紛紛錨定更加多元化的項目供給,以滿足消費(fèi)偏好變化。在這過程中,人工智能技術(shù)的融入顯得尤為有效。
未來,隨著人工智能科技的不斷發(fā)展普及,將推動智慧文旅進(jìn)一步發(fā)展。談及未來如何進(jìn)一步發(fā)展智慧文旅產(chǎn)業(yè),與會嘉賓建議,首先,通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化手段對旅游目的地進(jìn)行全方位的打造和優(yōu)化,提高旅游目的地的旅游品質(zhì)、旅游體驗和旅游服務(wù)水平;其次,通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,對游客的需求進(jìn)行深入挖掘和分析,實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的個性化和定制化,提高游客的旅游體驗和滿意度;同時,通過物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)手段,實現(xiàn)旅游服務(wù)的智能化管理和提供,例如智能導(dǎo)游、智能酒店、智能景區(qū)、智能旅游交通等。
(文章來源:證券日報)
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