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近日,部分在3月補(bǔ)貼季購買東風(fēng)雪鐵龍C6消費(fèi)者投訴東風(fēng)雪鐵龍兩門店存在“延遲補(bǔ)貼”發(fā)放的情況,引發(fā)熱議。
7月5日,東風(fēng)雪鐵龍官方向貝殼財(cái)經(jīng)記者回應(yīng)稱,確實(shí)存在部分網(wǎng)點(diǎn)沒及時(shí)退給客戶的情況,但會(huì)在7月20日前全部完成押金退還,目前95.6%的客戶已完成了押金兌付。
貝殼財(cái)經(jīng)記者獲悉,所謂押金,是為了避免一些用戶在享受購車補(bǔ)貼后迅速過戶而做出的限制條件。一般限制過戶時(shí)間為三個(gè)月。
根據(jù)官方信息,截至7月3日,東風(fēng)雪鐵龍?jiān)诤彼芯W(wǎng)點(diǎn)已完成主動(dòng)聯(lián)系購車客戶,并完成了占比95.6%客戶的押金兌付。未兌付的客戶,涉及4家網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)均與客戶達(dá)成一致,待客戶準(zhǔn)備好相關(guān)資料,并及時(shí)提交網(wǎng)點(diǎn)后,企業(yè)將在7月20日前完成所有押金的退還。
東風(fēng)雪鐵龍方面表示,之所以會(huì)出現(xiàn)補(bǔ)貼延遲發(fā)放的情況,一方面是因?yàn)?月份整個(gè)湖北地區(qū)車輛銷售量大,客戶提交審核資料以及相關(guān)資質(zhì)審核需要一定周期。
另一方面,3月份東風(fēng)雪鐵龍受到社會(huì)各界的高度關(guān)注,在湖北省內(nèi)經(jīng)銷商訂單達(dá)10倍以上的增長;東風(fēng)雪鐵龍C6、C3-XR熱度更是沖上汽車網(wǎng)站的第一名,其他熱銷車型如東風(fēng)雪鐵龍凡爾賽C5 X和天逸BEYOND的熱度也大幅度提高,排名前列。
短期訂單過多,個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)增加了對享受購車補(bǔ)貼的消費(fèi)者的限制條件,包括三個(gè)月內(nèi)不能過戶,以及對購車者社保、戶口、新車牌照等方面的要求,導(dǎo)致了部分消費(fèi)者補(bǔ)貼未能及時(shí)發(fā)放。
(文章來源:新京報(bào))
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