21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者楊清清、實(shí)習(xí)生陳雨若北京報(bào)道

隨著數(shù)據(jù)成為新型生產(chǎn)要素，首席數(shù)據(jù)官（CDO）這一角色也逐漸走入聚光燈下。

近日，IBM商業(yè)價(jià)值研究院（IBV）發(fā)布了首份CDO研究報(bào)告《化數(shù)據(jù)為價(jià)值》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。報(bào)告顯示，全球僅有8%的首席數(shù)據(jù)官屬于績(jī)優(yōu)群體。在大中華區(qū)，6%的 CDO 被認(rèn)定為數(shù)據(jù)價(jià)值創(chuàng)造型CDO。

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在報(bào)告中，這類群體被定義為“數(shù)據(jù)價(jià)值創(chuàng)造型 CDO”。具體表現(xiàn)而言，他們?cè)跀?shù)據(jù)戰(zhàn)略和管理方面分配的支出較少，卻實(shí)現(xiàn)了與其他 CDO 相當(dāng)甚至更高的年收入增長(zhǎng)率，并可以建立從數(shù)據(jù)到價(jià)值的清晰路徑。

據(jù)《報(bào)告》分析，受訪CDO平均要為數(shù)據(jù)管理和戰(zhàn)略分配年收入的2.32%才能推動(dòng)收入增長(zhǎng)1%，而數(shù)據(jù)價(jià)值創(chuàng)造型CDO分配年收入的2.27%就能實(shí)現(xiàn)相同的收入增長(zhǎng)。如果反映到具體的金額上，這相當(dāng)于每年節(jié)省數(shù)百萬(wàn)美元的成本、大幅提高投資回報(bào)率以及更好的長(zhǎng)期成果。

IBM商業(yè)價(jià)值研究院院長(zhǎng)丁偉向包括21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道在內(nèi)的媒體介紹稱，績(jī)優(yōu)型數(shù)據(jù)價(jià)值創(chuàng)造型CDO的共性特點(diǎn)為：建立從數(shù)據(jù)到價(jià)值的清晰路徑；利用數(shù)據(jù)投資加速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；數(shù)據(jù)是業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的核心要素；參與生態(tài)系統(tǒng)合作。

需要注意的是，相較于全球占比8%的數(shù)據(jù)價(jià)值創(chuàng)造CDO，大中華區(qū)比例為6%。對(duì)此，丁偉告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，“中國(guó)很多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還處于一個(gè)初級(jí)階段或者觀望階段，因此對(duì)CDO的職責(zé)和期望，很多時(shí)候還不是非常清晰。”

不過(guò)，丁偉強(qiáng)調(diào)，大中華區(qū)績(jī)優(yōu)CDO在部分領(lǐng)域超出了全球水平，例如在利用數(shù)據(jù)投資加速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方面表現(xiàn)出色。在新技術(shù)應(yīng)用上，大中華區(qū)CDO傾向于通過(guò)AI和混合云等技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新。此外，在積極參與生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴方面，大中華區(qū)CDO在讓客戶參與數(shù)據(jù)政策和戰(zhàn)略方面領(lǐng)先于全球平均水平。

但從另一個(gè)角度而言，丁偉直言稱，大中華區(qū)CDO面臨包括數(shù)據(jù)可靠性、數(shù)據(jù)孤島、高管支持不足、不確定性數(shù)據(jù)ROI以及投資回報(bào)等數(shù)據(jù)管理方面的挑戰(zhàn)，其中數(shù)據(jù)孤島、高管支持不足的比例超出全球平均水平。

從未來(lái)發(fā)展空間來(lái)看，丁偉指出，中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體進(jìn)程正在提速，而且企業(yè)對(duì)CDO的角色存在需求，“不管是企業(yè)還是政府都在推動(dòng)并期望有這樣一個(gè)角色，對(duì)于未來(lái)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織的打造能夠起到核心驅(qū)動(dòng)和推動(dòng)作用，同時(shí)進(jìn)一步帶動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新能力、業(yè)務(wù)能力的提升。”

另一個(gè)值得注意的數(shù)據(jù)與AI相關(guān)。在 IBV 調(diào)研中，受訪 CDO 尤其注重于投資發(fā)展 AI，其中有一部分行業(yè)的受訪 CDO 尤其注重投資發(fā)展自動(dòng)化決策。有51% 的大中華區(qū) CDO 正在利用 AI 分析數(shù)據(jù)，以加快做出更明智的決策，有 43% 已經(jīng)利用 AI 實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化決策。

“基本上每一個(gè)企業(yè)都要求要利用人工智能賦能?！盜BM咨詢大中華區(qū)合伙人，大數(shù)據(jù)與人工智能轉(zhuǎn)型事業(yè)部總經(jīng)理林嵐向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。不過(guò)，面對(duì)當(dāng)前熱門(mén)的ChatGPT引發(fā)的技術(shù)熱潮，林嵐則直言稱，當(dāng)前ChatGPT很難解決行業(yè)問(wèn)題，很難適用無(wú)論是房產(chǎn)數(shù)據(jù)價(jià)值分析及趨勢(shì)判斷，或是更復(fù)雜的醫(yī)療專家診斷等場(chǎng)景。

“ChatGPT這一輪熱潮的好處在于對(duì)客戶進(jìn)行教育，讓客戶覺(jué)得AI特別重要，能夠給他們解決很多事情?！绷謲怪赋觯壳癐BM也在與合作伙伴探討合作的可能性，不過(guò)總體而言，ChatGPT只是啟發(fā)了客戶的想象力，“客戶更希望技術(shù)能夠精準(zhǔn)地幫助解決商業(yè)問(wèn)題?！?/p>

（文章來(lái)源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）

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