聰明的人,都在做笨的事情。
2023-08-23 21:24:41    騰訊網(wǎng)

觀點(diǎn)?/ 劉潤??主筆 / 萬青??責(zé)編 / 黃靜

本文首發(fā)于2020年05月


【資料圖】

今天,我們重發(fā)一篇過往比較受歡迎的文章《為什么頂尖高手,都是長期主義者?》,希望對(duì)你有所啟發(fā)。

以下是這篇重發(fā)文章正文。

真正聰明的人,都在做笨的事情。

賺錢,從來都不是商業(yè)的起點(diǎn)

我經(jīng)常喜歡說一句話:

一切商業(yè)的起點(diǎn),都是消費(fèi)者獲益。

我們的學(xué)員,已經(jīng)聽了幾百遍了,耳朵都磨破了。

但即便聽了幾百遍,我相信,還是會(huì)有一些同學(xué)表面點(diǎn)頭稱道、心里暗自嘀咕:

這種漂亮話,說說而已。

賺錢,才是商業(yè)的起點(diǎn)吧。

賺錢從來都不是商業(yè)的起點(diǎn)。賺錢是終點(diǎn)。

有很多明星喜歡開餐廳。

但常常是一開始門庭若市,稍微過一段時(shí)間就沒人去了,然后虧損關(guān)門。

為什么?

粉絲喜愛明星,明星的影響力可以給餐廳帶來“流量”。

哇,我一定要去試試,說不定還能要個(gè)簽名呢。

可是嘗過鮮之后,有些餐廳粉絲們?cè)僖膊蝗サ诙瘟恕?/p>

為什么?因?yàn)椴似凡缓贸浴?/p>

所以,這家餐廳沒有“復(fù)購率”。

做餐廳,是流量更重要,還是復(fù)購率更重要?

當(dāng)然是復(fù)購率。

餐廳開在一個(gè)固定的物理位置。

它只能服務(wù)附近幾公里范圍內(nèi)的有限人群。

就算明星影響力再大,這個(gè)“有限人群”都來吃了第一次,但只要菜品不好吃,沒有復(fù)購率,顧客最終會(huì)越來越少,直到關(guān)門。

讓消費(fèi)者獲益,也就是把菜品做好吃,是一家餐廳的起點(diǎn)。

賺錢是自然而然的結(jié)果,是終點(diǎn)。

就這么簡單?就這么簡單。

天啊,這也聽上去太顯而易見了吧?

誰不知道把東西做好很重要???

是的。每個(gè)人都知道。

但是當(dāng)你沒有堅(jiān)守長期主義,自己活下去都很困難的時(shí)候。

就會(huì)在消費(fèi)者獲益和自己獲益之間,無比糾結(jié),難以取舍。

大部分人不是不知道,而是做不到。

他們會(huì)問:我都要死了,還管消費(fèi)者?

能在產(chǎn)品原材料上,偷工減料,就立刻克扣。

能多賺一分,絕不少賺一分。

這時(shí)候,堅(jiān)守長期主義,就給了你巨大的戰(zhàn)略定力。

有了“長期主義”護(hù)身符,就可以堅(jiān)定地創(chuàng)造“客戶價(jià)值”,從容地成長為巨人。

關(guān)于長期主義,馮侖先生舉過一個(gè)特別生動(dòng)的例子:

一個(gè)油餅五毛錢成本,賣兩塊錢,能掙一塊五。

一個(gè)人把錢看得很絕對(duì),認(rèn)為多就是多,少就是少,錢很重要,所以覺得五毛錢成本太高,那能不能用地溝油?

成本三毛錢就行。螞蚱也是肉,為什么不吃?多掙兩毛錢也好啊。

于是,這個(gè)炸油餅的人就會(huì)面少一點(diǎn)、油也差一點(diǎn)。

但是可能又來了一個(gè)大媽,她覺得還是要讓人吃了身體健康。

她的心思在健康上,沒在錢上,她就用品質(zhì)最好的油、最好的面。

同時(shí)還考慮別人拿餅的時(shí)候別燙手,再在拿油餅的這張紙上面寫幾個(gè)字,提醒注意燙。

她心中有別人,結(jié)果別人都知道她們家的油餅是健康的,服務(wù)是貼心的,她們家門口的排隊(duì)越排越長,那家就不好了。

注重眼前利益的人,拼命壓榨“價(jià)值空間”,一點(diǎn)“價(jià)值空間”都不想留給對(duì)方。

注重長期主義的人,拼命退讓“價(jià)值空間”,想要“價(jià)值空間”最大化留給對(duì)方。

注重眼前利益的人,一時(shí)賺得盤滿缽滿,未來路卻越走越窄。

注重長期主義的人,一時(shí)利潤不盡人意, 未來路卻越走越寬。

重視長遠(yuǎn)價(jià)值,通常不會(huì)失去眼前利益

有一次,進(jìn)化島上的同學(xué)問我:潤總,我如何才能像華為一樣成功?

我說,我對(duì)華為的了解很淺薄。

但據(jù)我所知,華為的成功,是和以下幾點(diǎn)分不開的:

1)只占公司1%股份的任正非,用夢想和利益團(tuán)結(jié)了一大批員工;

2)然后共同選擇了一條長長的、厚厚的、濕濕的雪道;

3)開始艱難地推動(dòng)雪球,并堅(jiān)持把每年收入的10%投入研發(fā),滾大雪球;

4)他們就這樣艱苦地推動(dòng)了32年,以奮斗者為本,以用戶為中心;

5)然后上天決定,在上百個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,都撒上了一些運(yùn)氣;

6)最終,這個(gè)團(tuán)隊(duì)走到了今天。這位同學(xué)一聽,皺起眉頭。非要推動(dòng)32年嗎?

這個(gè)時(shí)代,有更有效的辦法吧?

小米不是創(chuàng)業(yè)9年,就成為了世界500強(qiáng)嗎?

我說,我對(duì)小米也了解一點(diǎn)。據(jù)我所知,小米的創(chuàng)業(yè),其實(shí)不止9年。

1)1992到2007年,雷軍做金山軟件,積累了16年的軟件經(jīng)驗(yàn);

2)2007到2010年,雷軍做天使投資,積累了3年的資本經(jīng)驗(yàn);

3)2010到2019年,雷軍做小米科技。雖然只有9年,但他每天睡4-5小時(shí),被稱為勞模;

4)小米的成功,你看上去是9年的薄發(fā),但卻是即便勤奮如雷軍,也必須經(jīng)歷的30多年的厚積。

他說:可是,那馬云呢 ?馬云就說自己不勤奮,但是馬云不是更成功嗎?勤奮,不如選擇重要吧…

聽到這里,我們有必要停下來,重新審視他最開始的問題。

華為成功的路徑他嫌長,小米成功的路徑他嫌累。

他想要的,其實(shí)不是成功的“路徑”,而是成功的“結(jié)果”。

看到成功的人、成功的企業(yè),我們羨慕,我們迫不及待的想要學(xué)習(xí)。

就像很多人都想學(xué)巴菲特的價(jià)值投資。

但如果我告訴你,價(jià)值投資,讓巴菲特在50歲以后,賺到了人生99.8%的財(cái)富。

估計(jì)很多人可能立刻就會(huì)問:啊?要等到50歲啊?能不能早一點(diǎn)???

等到50歲,已經(jīng)沒有青春去揮霍財(cái)富了呢!

很多人都想“復(fù)制”他99.8%的財(cái)富這個(gè)“結(jié)果”。

而不是“學(xué)習(xí)”他從10歲到50歲這一路走來的“過程”。

甚至連這個(gè)過程之中,是否果斷放棄眼前的豐厚利益,內(nèi)心都要猶豫煎熬。

犧牲眼前到手的利益,去換取未來更長遠(yuǎn)的利益,這種抉擇往往極為痛苦。

因?yàn)檠矍暗睦妫腥硕伎吹玫?,長遠(yuǎn)的利益卻很難看到。

重視長遠(yuǎn)價(jià)值,通常不會(huì)失去眼前利益。

僅僅重視眼前利益,則往往會(huì)失去長遠(yuǎn)價(jià)值。

只有客戶成功,我們才能成功

關(guān)于長期主義,讓我想起一次我邀請(qǐng)前阿里巴巴總裁衛(wèi)哲到我的企業(yè)家私董會(huì)做的分享。

衛(wèi)哲說的一段話很觸動(dòng)我。

他說:你們都說客戶至上,但是你們開會(huì)討論什么問題?看什么報(bào)表?資產(chǎn)負(fù)債表?損益表?現(xiàn)金流量表?這三張表代表誰的利益?都只代表股東的利益。你們開會(huì)時(shí)只討論股東利益,憑什么說客戶至上?

聽完這段話,我當(dāng)時(shí)一震。

是啊,很多公司都在說客戶至上,但是開會(huì)看“客戶報(bào)表”嗎?

你每周,或者每個(gè)月,看客戶有沒有因?yàn)槟愣嶅X了嗎?

看客戶因?yàn)槟愣倩ㄥX了嗎?

看客戶因?yàn)槟愣玫酵顿Y、甚至上市了嗎?

衛(wèi)哲給我分享了一個(gè)故事。

早期阿里巴巴的主營業(yè)務(wù),是通過互聯(lián)網(wǎng),幫助中國供應(yīng)商對(duì)接海外買家。

也就是所謂B2B國際電商。

他們有支強(qiáng)大的地推團(tuán)隊(duì),被稱為“中供鐵軍”,就是做這件事的。

有一次,衛(wèi)哲檢查工作時(shí)發(fā)現(xiàn),有一個(gè)“鐵軍”賣了20萬的B2B國際電商服務(wù),給一家中國本土的房地產(chǎn)公司。

衛(wèi)哲一看就知道,這個(gè)銷售一定是用了所謂“把梳子賣給和尚”的技巧,賣給了客戶一個(gè)根本就不需要的服務(wù),從而完成自己的業(yè)績。

這時(shí)候怎么辦?把銷售罵一頓,然后說下不為例?很多人估計(jì)都會(huì)這么做。

這么做,就不是阿里了。

阿里怎么做?

阿里把這名銷售開除了。然后把20萬,退給了客戶。真的退了。

進(jìn)了口袋的錢退出去,是很不容易的。

但是,阿里是希望大家知道:

只有客戶成功,我們才能成功。

否則,這個(gè)錢不是賺來的,是騙來的。

最后的話

在進(jìn)化島上,我曾經(jīng)分享過對(duì)于聰明人的看法:

有一次和晨興資本的劉芹聊天。

聊到一個(gè)項(xiàng)目。他說早期就不太看好,

為什么?

因?yàn)檫@個(gè)創(chuàng)始人太聰明了。

什么意思?太聰明也不對(duì)嗎?

聰是聽力好,明是視力好。

太聰明,每天都能看到各種機(jī)遇,接觸更多資源,想到各種激動(dòng)人心的模式。

因此,他們常常受不了誘惑,不斷揀了芝麻,丟了西瓜。

在紅利和風(fēng)口間上下起伏,非常容易失焦,非常容易患得患失。

而創(chuàng)業(yè)呢?

是把一件事堅(jiān)持做到極致。

一定程度的“傻”,有助于這種堅(jiān)持。

其實(shí),可以看到全世界,聽到全世界,有時(shí)是一種懲罰。

太聰明的人,需要對(duì)抗全世界。

我說,那不是真正聰明的人。

真正聰明的人,都在做笨的事情。

真正聰明的人,他們不斷在問“這件事情的本質(zhì)是什么”,“那件事情的邏輯是什么”。

真正聰明的人,都會(huì)堅(jiān)守長期主義。

然后堅(jiān)定地創(chuàng)造客戶價(jià)值,給合作伙伴,給消費(fèi)者,留出足夠的“價(jià)值空間”。

在商業(yè)戰(zhàn)場上,什么樣的競爭對(duì)手最可怕?

認(rèn)真堅(jiān)守長期主義的人,而不是聰明的人。

關(guān)鍵詞: