信網(wǎng)3月29日訊（記者 王馨蕊）很多購房者在買房時都不喜歡頂層，但朱女士卻在一眾樓層中選中了頂層，原因就是房屋之上的贈送面積?！皢雾撋隙籍嬌献酪瘟耍@不是房間是什么？怎么到交房的時候就只剩下圍墻了？”朱女士因為溫河世家贈送的頂層套一買房，但如今整個小區(qū)有28戶業(yè)主像她一樣，面臨著頂層無頂?shù)膶擂翁幘?。盡管朱女士拿出了當(dāng)時的宣傳單頁，并且有銷售團隊負責(zé)人的說法為證，但溫河世家開發(fā)商青島夢想家置業(yè)有限公司卻堅持稱從未有過“頂層送房”的承諾，“我們都是按圖施工，是業(yè)主自己的理解有偏差?！?/p>

說好的贈送頂層套一變“敞篷”

2021年3月，朱女士在膠州市府前路的溫河世家看中一套頂層的房子，原因就是這套房子的“附贈面積”很讓人心動?！胺孔拥慕ㄖ娣e是86.9平方米，樓上還有80多平方米的增送，再加上一大一小兩個陽臺，總面積將近200平方米。”一開始聽到置業(yè)顧問說能贈送這么大的面積，朱女士也有些不敢相信，但置業(yè)顧問的說法在售樓處提供的宣傳單頁上得到了印證。

(資料圖片僅供參考)

在朱女士提供的單頁上，有非常明確的“頂層贈送3.1m空間效果圖”，其中Z字形的部分畫著綠植和陽傘，圍墻稍矮，看得出是按照露臺設(shè)計的。而圖上左下角的兩處空間畫著桌椅沙發(fā)，墻壁的高度也明顯高于露臺，“這就是置業(yè)顧問說的樓上套一，是贈送的面積?！敝炫考矣欣先擞泻⒆樱喑鰜淼馁浰兔娣e正好滿足全家同住的需要。看房當(dāng)天，朱女士沒再猶豫，先交上2萬定金，一周內(nèi)又交齊25萬元首付，買下這套總價近80萬的房子。

2023年1月，朱女士接到了溫河世家的交房通知，可到了現(xiàn)場一看，樓上只有一圈3米高的圍墻，贈送的面積沒有房頂?！拔覇栭_發(fā)商是怎么回事，開發(fā)商說讓我自己蓋房頂?？墒俏胰プ〗ú块T問了一下，自己蓋的話就屬于違法加蓋了。”賣房的時候是房子，交房的時候成了“敞篷”，這讓朱女士接受不了：“早知道這樣，我憑什么花更貴的價格買樓頂?shù)姆孔?？?/p>

原來，在房產(chǎn)銷售行業(yè)中，一般次頂層的房屋單價是最高的。但在朱女士購買的溫河世家，頂層的房子反而更貴。信網(wǎng)在青島網(wǎng)上房地產(chǎn)查詢到，以朱女士購買的11號樓為例，01戶的6樓單價比5樓高120元，頂層7樓則比6樓高920元，“因為頂層有贈送面積，單價高才是正常的?！?/p>

開發(fā)商稱業(yè)主對頂層用途的理解有偏差

據(jù)了解，目前在溫河世家小區(qū)跟朱女士面臨相同問題的共有28戶，大家都說是因為置業(yè)顧問承諾了頂層的贈送面積才買房的。

為了核實溫河世家頂層無頂?shù)那闆r，信網(wǎng)致電了開發(fā)商青島夢想家置業(yè)有限公司，工作人員解釋稱，他們當(dāng)時在賣房子時沒有承諾過“買一套贈一套”的說法，“我們只說業(yè)主有對頂層的使用權(quán)，小區(qū)的所有建筑設(shè)計圖都交給了相關(guān)部門備案，并且都是按圖施工，樓頂?shù)膲w這樣設(shè)計是出于美觀的考慮?！惫ぷ魅藛T認(rèn)為，出現(xiàn)這樣的問題是客戶理解偏差所致，開發(fā)商沒有做過相關(guān)承諾。

當(dāng)信網(wǎng)提出當(dāng)初的單頁上有過相關(guān)效果圖時，這位工作人員卻直接否認(rèn)：“公司從來沒有這樣的宣傳單頁。”

面對開發(fā)商和朱女士的各執(zhí)一詞，信網(wǎng)還聯(lián)系到了2021年溫河世家外包銷售團隊青島金馳成營銷策劃有限公司的負責(zé)人馬經(jīng)理，“我們銷售時的介紹依據(jù)的都是開發(fā)商提供的信息。溫河世家的頂層確實只有幾個造型墻，但當(dāng)時開發(fā)商的說法是業(yè)主可以自行封頂改造，將頂層的造型墻變?yōu)樘滓坏呐P室?！?/p>

不過馬經(jīng)理也證實，這樣的說法并沒有寫在合同中，目前項目合同中關(guān)于頂層平臺的約定僅為“頂層相鄰房屋業(yè)主對該露臺及該房屋相對應(yīng)的頂層平臺享有獨占的使用權(quán)”。

溫河世家尚未發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)和違法銷售情況

對于溫河世家小區(qū)目前的狀況，信網(wǎng)聯(lián)系了膠州市住建局和膠州市市場監(jiān)管局。工作人員證實已經(jīng)收到多起溫河世家業(yè)主的投訴，但經(jīng)過實地調(diào)查，青島夢想家置業(yè)有限公司備案的設(shè)計圖就是目前小區(qū)呈現(xiàn)出來的樣子，“所以在按圖施工這一環(huán)節(jié)上來說，青島夢想家置業(yè)有限公司并不存在建筑違規(guī)的情況?！?/p>

針對此事，青島市場監(jiān)管局的工作人員表示，由于目前朱女士等業(yè)主在投訴時提供的證據(jù)有限，不能證明開發(fā)商在售樓環(huán)節(jié)存在夸大宣傳、欺詐消費者的行為，所以目前不能對該開發(fā)商進行處罰，“但是如果朱女士等業(yè)主能搜集到新的有力證據(jù)，我們也將積極核實處理。”

關(guān)鍵詞：