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近日，有消費(fèi)者通過(guò)黑貓投訴【投訴入口】平臺(tái)反饋，自己訂購(gòu)機(jī)票后于起飛當(dāng)日收到由于公司原因航班臨時(shí)取消的通知，九元航空未提供任何有效解決方案，明確告知無(wú)法為消費(fèi)者改簽至當(dāng)日其他航司的前提下，不愿承擔(dān)消費(fèi)者臨時(shí)購(gòu)買其它機(jī)票所產(chǎn)生的差額損失。

截至目前，九元航空在黑貓投訴平臺(tái)投訴累計(jì)達(dá)1884單，回復(fù)率不足1%。

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