嘉興海鹽的向先生反映，他最近發(fā)現(xiàn)，喝了四五年的一種桶裝水，存在“短斤缺兩”。

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凈含量18.5升的水

(資料圖)

如何裝進(jìn)17升的桶

向先生：我在超市買到，大東南的自然回歸水，瓶身上標(biāo)的是凈含量18.5升，它這個(gè)桶是17升的桶，它怎么裝進(jìn)去18.5升的水？

向先生買的這種大東南自然回歸水，廠家是嘉興市大東南生命水科技有限公司，水桶上貼的標(biāo)簽注明是桶裝飲用水，凈含量18.5升，可水桶桶底標(biāo)明，這個(gè)水桶的容量是17升。

向先生：他超市里買的，我喝了多少年了不知道，反正是四五年肯定有了。

記者：四五年，那你現(xiàn)在的訴求是什么？

向先生：訴求是廠家要給個(gè)說法對(duì)吧，那就讓他們解釋一下，到底怎么回事？

小超市的張老板介紹，此前他也沒注意到這個(gè)細(xì)節(jié)，向先生發(fā)現(xiàn)后，他才知道。

小超市 張老板：這個(gè)拿過來是9塊不到一點(diǎn)，一桶。

記者：然后賣給他12塊 ，一桶3塊錢差價(jià)。

小超市 張老板：對(duì)，然后廠家態(tài)度很差，還罵人。

記者：廠家在哪里？

小超市 張老板：是再過去隔壁鎮(zhèn)。

說是隔壁鎮(zhèn)，一行人帶著水桶開車過去，也有幾十公里。

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部 徐經(jīng)理：這個(gè)工人可能不小心貼錯(cuò)了，這個(gè)是一個(gè)17升的，貼了18.5升。

記者：他說他喝了好幾年都這樣的

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部徐經(jīng)理：不會(huì)的。

向先生：去年不是提醒過你們了。

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部徐經(jīng)理：不會(huì)，怎么會(huì)喝了好幾年，我們車間里都有的，你去看好了。

向先生：這個(gè)是2月份生產(chǎn)的。

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部徐經(jīng)理：隨便去看，沒有這個(gè)情況。

向先生：我家里還有去年9月份的，還有也是這個(gè)。

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部徐經(jīng)理：也是這樣的，不可能的。

向先生：我可以拿過來給你看。

公司的徐經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)到倉(cāng)庫里拿了一個(gè)水桶出來。

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部 徐經(jīng)理：這個(gè)是17升。

記者：桶下面看一下。

徐經(jīng)理拿來的這個(gè)水桶，標(biāo)簽寫的飲用水凈含量是17升，水桶桶底標(biāo)的含量也是17升，他認(rèn)為向先生買到的這桶水，應(yīng)該是工人錯(cuò)把18.5升的標(biāo)簽，貼到容量17升的桶上了。那么到底有沒有容量18.5升的水桶呢？徐經(jīng)理又折回去拎了一桶水出來。

記者：這個(gè)上面是18.5升。

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部 徐經(jīng)理：18.5升，對(duì)。

記者：但是瓶身又是18.9升。

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部 徐經(jīng)理：對(duì)。

記者：那也相差。

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部 徐經(jīng)理：但這個(gè)大，等于就是多，沒事的。

記者：多，沒事的。

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部 徐經(jīng)理：對(duì)。

記者：那你們到底有沒有18.5升的這個(gè)桶？

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部 徐經(jīng)理：這里這個(gè)水就裝18.5升 ，主要是你去看這個(gè)水。

徐經(jīng)理介紹，沒有容量剛好是18.5升的桶，他們平時(shí)就是用這種容量18.9升的桶，來裝凈含量18.5升的飲用水，記者注意到，徐經(jīng)理拎出來的這桶水并沒有完全裝滿，留有一定空隙。

向先生：這個(gè)都管不好，你的水還何來的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)吧。我也說實(shí)話，是為廣大喝這個(gè)水的客戶打抱不平。

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部 徐經(jīng)理：我跟你說，他本來去年來，我沒抓住你。

向先生：什么叫抓住？

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部 徐經(jīng)理：你后來你走了。

向先生說自己之所以反映桶裝水短斤缺兩，是為喝水的客戶打抱不平，廠家的徐經(jīng)理卻話里有話，認(rèn)為向先生另有目的。這究竟是怎么回事呢？

2

倉(cāng)庫里掃一掃

查詢到“不存在”

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部 徐經(jīng)理：你的意思就是要錢，知道吧。

記者：要多少錢？

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部 徐經(jīng)理：多少錢沒說。

記者：沒說。

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部 徐經(jīng)理：對(duì)，而且是他搞錯(cuò)了，因?yàn)樗莻€(gè)“浙食鏈”，這個(gè)日期，它本來就不是每天弄的，所以我不清楚。

向先生：現(xiàn)在不解釋那個(gè)“浙食鏈”不“浙食鏈” ，這個(gè)18.5升。

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部 徐經(jīng)理：所以我這個(gè)要等負(fù)責(zé)那個(gè)人過來，跟你講清楚知道吧 。

公司運(yùn)輸部的徐經(jīng)理，聯(lián)系了公司生產(chǎn)部的另一位徐經(jīng)理，說去年是對(duì)方跟向先生對(duì)接的。

向先生：去年兩個(gè)事情，一個(gè)是“浙食鏈”這個(gè)問題，后來“浙食鏈” 他給我解釋了，我也懂了。還有18.5升跟那個(gè)17升，他解釋是桶有大小，我也懂了?，F(xiàn)在看起來，17升的桶貼了18.5升的標(biāo)，還在賣。

記者：徐經(jīng)理，去年夏天的時(shí)候他有沒有跟你講過這個(gè)標(biāo)示的容量有問題？

嘉興市大東南生命水科技有限公司生產(chǎn)部 徐經(jīng)理：沒有沒有，去年沒有這回事的，去年他就是說那個(gè)“浙食鏈” ，沒這回事的。

聽到公司生產(chǎn)部徐經(jīng)理的聲音，同來的小超市張老板介紹，此前他跟向先生一起打電話給廠家反映水桶標(biāo)簽凈含量不對(duì)時(shí)，這位徐經(jīng)理態(tài)度不好。

小超市 張老板：這句話。

記者：那這個(gè)是方言了。

小超市 張老板：對(duì)。

記者：徐經(jīng)理你當(dāng)時(shí)有沒有說這個(gè)話？

嘉興市大東南生命水科技有限公司生產(chǎn)部 徐經(jīng)理：當(dāng)時(shí)我是在開車，不是跟他在講話。因?yàn)槲以陂_車的時(shí)候打手機(jī)，邊上有一輛車，人家怨我，他嚇了我一下。

小超市張老板：我跟你講，你做生意的人，自己說的話自己清楚，不要扯來扯去。

這里也要提醒一句，開車時(shí)不要打電話。再來說回“浙食鏈”，這是一個(gè)食品安全追溯系統(tǒng)，消費(fèi)者只要掃碼，就可以查看食品的批次信息、監(jiān)督抽檢情況、企業(yè)基本信息等。徐經(jīng)理剛拎出來的那桶水，標(biāo)簽上有一個(gè)二維碼，記者用微信掃碼后，跳出了浙食鏈的標(biāo)志，上面寫明了水的含量、品牌、生產(chǎn)廠家等基本信息。一行人又到了倉(cāng)庫，這里堆放了大量的桶裝水。

向先生：都沒有，這個(gè)也沒有，這個(gè)有的，這個(gè)也沒有。

向先生發(fā)現(xiàn)，倉(cāng)庫里堆放的桶裝水，有相當(dāng)比例的標(biāo)簽上，并沒有浙食鏈的二維碼。

記者：那你既然出廠，都應(yīng)該有的吧？

向先生：最起碼有“浙食鏈”，顧客可以放心一點(diǎn)吧，這里兩桶都沒有。

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部 徐經(jīng)理：它允許30% 。

記者：誰允許的？誰允許30% ？

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部 徐經(jīng)理：是不是允許30%？放過來的時(shí)候。

公司運(yùn)輸部的徐經(jīng)理不能確定自己的說法，再次撥通了生產(chǎn)部徐經(jīng)理的電話。記者在倉(cāng)庫里選了一桶生產(chǎn)日期是4月16號(hào)的桶裝水，掃了上面的二維碼，跳出浙食鏈后，有兩個(gè)選項(xiàng)，一個(gè)是通過生產(chǎn)批次查詢，另一個(gè)是通過生產(chǎn)日期查詢，記者首先試了試生產(chǎn)批次查詢。

記者：2023-04-16，對(duì)嗎？

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部 徐經(jīng)理：對(duì)的。

記者：??？

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部 徐經(jīng)理：再點(diǎn)一下。

記者：不存在。

廠家的徐經(jīng)理介紹，生產(chǎn)批次其實(shí)就是生產(chǎn)日期，記者按生產(chǎn)批次查詢后，跳出的結(jié)果是“產(chǎn)品批次不存在”。

記者：按生產(chǎn)日期來查行不行？

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部 徐經(jīng)理：你查。

記者：這個(gè)是幾號(hào)的？

嘉興市大東南生命水科技有限公司運(yùn)輸部 徐經(jīng)理：4月16號(hào)。

記者：那就是2023年4月16號(hào)對(duì)不對(duì)？那我們?cè)囈幌?，看看有沒有。0條。

輸入生產(chǎn)日期后，跳出的結(jié)果是“當(dāng)前日期查詢到0條批次信息”。

現(xiàn)場(chǎng)有相當(dāng)比例的桶裝水，標(biāo)簽上缺失浙食鏈的二維碼，即使有浙食鏈二維碼的，輸入生產(chǎn)批號(hào)和生產(chǎn)日期后，也查不到相關(guān)信息，這又是怎么回事呢？

3

市場(chǎng)監(jiān)管介入

“30%”不屬實(shí)

嘉興市大東南生命水科技有限公司“浙食鏈”負(fù)責(zé)人 錢經(jīng)理：16號(hào)的，生產(chǎn)出來的，因?yàn)檫€沒送出去，我們這個(gè)檢測(cè)報(bào)告，要兩天才能夠出來。要48小時(shí)。

記者：那你們什么時(shí)候送到客戶家里？

嘉興市大東南生命水科技有限公司“浙食鏈”負(fù)責(zé)人 錢經(jīng)理：檢驗(yàn)報(bào)告出來以后，才能送出去。

公司負(fù)責(zé)浙食鏈的錢經(jīng)理介紹，16日的桶裝水，檢測(cè)報(bào)告要等48小時(shí)才能出來，記者采訪時(shí)是17日，所以通過生產(chǎn)批次和日期暫時(shí)還查不到檢測(cè)報(bào)告。這時(shí)，那位負(fù)責(zé)生產(chǎn)的徐經(jīng)理也趕來了。

嘉興市大東南生命水科技有限公司生產(chǎn)部 徐經(jīng)理：這個(gè)都是新商標(biāo)印上去的，“浙食鏈”是去年6月份開始的，然后這個(gè)周轉(zhuǎn)桶回來的時(shí)候，來不及印刷，商標(biāo)更改來不及，是新貼的，我們到那邊去看。

記者：那有好多桶是沒有這個(gè)東西。

嘉興市大東南生命水科技有限公司生產(chǎn)部 徐經(jīng)理：對(duì)對(duì)對(duì)，都是老的。

記者：這樣允許嗎？

嘉興市大東南生命水科技有限公司生產(chǎn)部 徐經(jīng)理：30%左右。

記者：30%可以沒有。

嘉興市大東南生命水科技有限公司生產(chǎn)部 徐經(jīng)理：對(duì)對(duì)對(duì)。

記者：誰規(guī)定的30%？

嘉興市大東南生命水科技有限公司生產(chǎn)部 徐經(jīng)理：這個(gè)當(dāng)時(shí)是工商局規(guī)定的。

負(fù)責(zé)生產(chǎn)的徐經(jīng)理還主動(dòng)邀請(qǐng)記者參觀了生產(chǎn)車間，這種桶裝飲用水，水源就是自來水。

嘉興市大東南生命水科技有限公司生產(chǎn)部 徐經(jīng)理：自來水是進(jìn)入那個(gè)錳砂過濾，多介質(zhì)過濾，活性炭過濾，精濾。

記者：然后再灌裝。

嘉興市大東南生命水科技有限公司生產(chǎn)部 徐經(jīng)理：然后是臭氧殺菌。

向先生對(duì)廠家的說法還是存有疑慮，他當(dāng)場(chǎng)報(bào)了警，嘉興海鹽望海派出所的民警趕到現(xiàn)場(chǎng)后，又通知了市場(chǎng)監(jiān)管部門，之后，望海市場(chǎng)監(jiān)管所的工作人員也趕來了。

記者：他說允許有30%的沒有“浙食鏈” 有這種說法嗎？

嘉興市海鹽縣望海市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員：沒有的，這個(gè)上面要求是都要弄的。

記者：都要有，沒有30%的說法。

嘉興市海鹽縣望海市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員：嗯。

記者：老兄，沒有。

嘉興市大東南生命水科技有限公司生產(chǎn)部 徐經(jīng)理：我們剛開始的時(shí)候都是印刷的，你去看看。

嘉興市海鹽縣望海市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員：要么因?yàn)槔系纳虡?biāo)，他們貼上去可能掉了。

記者：那反正是沒有說允許30%的說法了，沒有的吧。

嘉興市海鹽縣望海市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員：這個(gè)應(yīng)該沒有。

記者：那現(xiàn)在就是要求他們每一批出去，必須有“浙食鏈”。

嘉興市海鹽縣望海市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員：對(duì)，必須的。

向先生也把容量17升的水桶，標(biāo)簽聲稱凈含量18.5升的情況，反映給了市場(chǎng)監(jiān)管人員。

嘉興市海鹽縣望海市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員：標(biāo)識(shí)不對(duì)的話，根據(jù)法規(guī)，責(zé)令整改或者怎么樣。

記者：然后這個(gè)標(biāo)識(shí)如果不對(duì)，再被發(fā)現(xiàn)的話，咱們就要處罰了？

嘉興市海鹽縣望海市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員：對(duì)，我們會(huì)加強(qiáng)監(jiān)管，下一步。

嘉興市大東南生命水科技有限公司生產(chǎn)部 徐經(jīng)理：這個(gè)新的商標(biāo)，全部印上去了。

（1818黃金眼）

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