中國經(jīng)濟網(wǎng)5月18日訊(記者 徐自立)近日,新消費品牌庫迪咖啡宣布,截止5月11日,公司營業(yè)的門店數(shù)已達2500家,加上裝修中的門店,預(yù)計到7月底門店總數(shù)將達到5000家,這距離庫迪咖啡首家門店開業(yè)才過去不過7個多月的時間。
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在門店數(shù)目擴張到2500家這一里程碑式的節(jié)點時,庫迪咖啡主動選擇進行一次“自我介紹”,庫迪咖啡首席策略官李穎波近日接受了中國經(jīng)濟網(wǎng)記者的采訪,闡釋庫迪咖啡一路走來的心路歷程,對關(guān)于其高速擴張和低價格的疑問作出解答。
“靈活自驅(qū)”下的聯(lián)營模式
從2022年10月首家門店開業(yè)至今,庫迪咖啡僅僅用不到8個月的時光就實現(xiàn)了如此驕人的成績,談及這種快速擴張,李穎波將其稱為“甜蜜的負擔”,他認為在這一過程當中,盡管團隊承受了很大的壓力,但基于庫迪咖啡靈活自驅(qū)的企業(yè)文化,團隊很快就完成了調(diào)整。
李穎波將庫迪咖啡調(diào)整的成功歸因于聯(lián)營模式?!板X總(錢治亞)在瑞幸期間就提出了聯(lián)營模式,但當時沒有實施。而庫迪把聯(lián)營模式作為核心的戰(zhàn)略所在。”
關(guān)于聯(lián)營模式,李穎波是這樣介紹的:“聯(lián)營其實是在加盟和直營的基礎(chǔ)上,以兩者結(jié)合的方式進行升級衍生,以各取其長的方式做的調(diào)整優(yōu)化。聯(lián)營既降低準入門檻,實現(xiàn)快速擴張;然后還保證了一定的管理,能夠控制質(zhì)量,做好品控。而且聯(lián)營模式不收加盟費、品牌管理費等固定費用,唯一收取的5萬元保證金可以用來充當貨款,在開店時可以拿來進貨,相當于墊付了第一筆進貨錢,后面再從日營收里去循環(huán)資金的流動。”
作為一種合作模式,庫迪咖啡一方面對聯(lián)營的合作伙伴提供了諸多有力的支持,讓他們能夠沒有后顧之憂的全力運營;另一方面,庫迪咖啡也建立了完整的約束體系防止加盟模式的弊端延續(xù)下來。
李穎波告訴記者,庫迪咖啡的約束體系一端是“人”的體系,也就是店長、咖啡師的體系,另外一端是“技術(shù)”的體系,這兩個是核心根本。
庫迪咖啡的聯(lián)營門店分托管和自管2種模式,托管的門店全部在庫迪咖啡的直接掌控之下;自管門店的店長也經(jīng)過了庫迪咖啡整套培訓(xùn),通過了庫迪咖啡的認證才能擔任。同時,技術(shù)體系的食安管控讓所有門店24小時處在監(jiān)控之下,手段方法包括攝像頭、物聯(lián)網(wǎng)等,庫迪咖啡會去嚴格的管控門店所有的經(jīng)營行為和操作行為,真正起到防微杜漸的效用。
單杯咖啡成本僅9元
在談及聯(lián)營開店的目標時,李穎波認為,門店的數(shù)量從來不是核心指標,庫迪咖啡真正關(guān)注的核心指標是門店的盈利能力。哪里的門店能賺錢,就意味著市場需求在哪里,門店數(shù)量就會以符合預(yù)期的方式迅速增長。庫迪咖啡團隊的核心指標不是門店數(shù),而是門店的盈利能力。
根據(jù)庫迪咖啡的統(tǒng)計,截至今年4月,庫迪咖啡旗下開業(yè)滿一個月的門店中,4月的現(xiàn)金流凈值再扣除房租原材料等成本后,結(jié)余數(shù)值仍為正值的門店占比是84%,折合下來門店提現(xiàn)的金額約為3萬元。
今年5月,庫迪咖啡開啟的“天天9.9”促銷活動被輿論認為是庫迪咖啡再度開啟價格戰(zhàn)的信號,庫迪咖啡被質(zhì)疑是否在貼錢做營銷。
但李穎波表示并非如此,他為記者梳理了每杯庫迪咖啡的成本?!耙槐Х鹊某杀局?,咖啡豆折合到單杯的成本是2元到2.5元,然后加上牛奶糖漿和杯子等外包裝,每杯咖啡本身的成本就在5.5元左右。庫迪很多店型都是二三十平米的快取店,以店均銷售每日400杯平攤,房租成本攤在每杯咖啡上1.25元左右,小店模式同時減少人工消耗,人工成本低于每杯2元,加上水電雜費的0.2元,單杯咖啡規(guī)?;杀究梢钥刂圃?元以下的。”
因此,庫迪咖啡認為,現(xiàn)在的咖啡的合理價格應(yīng)該在每杯10元到15元,對于合作伙伴來說,定價于這一價格區(qū)間中,他們會有一個合理的利潤水平,這樣,聯(lián)營商得到了利潤,消費者也能夠低成本可持續(xù)的得到咖啡服務(wù)。
庫迪咖啡提供的數(shù)據(jù)顯示,在單店日均銷量達到400杯的情況下,即使是在促銷季里,單店的利潤也能達到1.7萬元到2.7萬元的區(qū)間。當日均銷量超過400杯后,單店獲得的利潤就會越來越高,所以經(jīng)過測算,庫迪咖啡得到這樣的結(jié)論:合理的成本價格在9元以下,合理的銷售價格在10元到15元之間。哪怕是在現(xiàn)下的“天天9.9”的活動期間,門店的售價仍在每杯11元到12元之間,落在合理的價格帶里。
為消費者提供“喝得起的咖啡”
在庫迪咖啡看來,重要的是一杯咖啡到底應(yīng)該值多少錢。之所以庫迪咖啡一直不認同所謂的價格戰(zhàn)的說法,就是因為現(xiàn)行的售價在庫迪看來并不算是低價。在保持好品質(zhì)的基礎(chǔ)上,透過成本控制,給聯(lián)營商這樣一個有競爭力的成本結(jié)構(gòu),合作伙伴能夠獲得利潤。而在消費者端,這個價位對消費者來說是一個沒有負擔的咖啡價位,能夠讓咖啡真正融入生活。
李穎波表示:“國內(nèi)的咖啡產(chǎn)業(yè)是一個非常廣闊的市場,潛力非常大,無論是說現(xiàn)有的奶茶用戶,或者說城市里越來越多的人,都會進入到咖啡的使用環(huán)境。六七年前全國的人均的咖啡年消耗杯量是6杯,去年這個數(shù)字應(yīng)該是9杯??Х茸罱K還是要回歸到合理的價格,顧客才會被慢慢吸引過來。所以我們現(xiàn)在做的事情就是把價格降到大家都可以輕松接受的程度。”
庫迪咖啡的名稱也蘊含著這種理念,李穎波這樣描述庫迪的初衷,“COTTI來自于biscotti,是意大利的一種餅干,意大利人喝咖啡的時候,就拿biscotti去攪拌咖啡,類似于咖啡伴侶,這在他們的生活當中是一件稀松平常的事。我們?nèi)∵@個名字也是希望在不遠的將來,喝咖啡這件事是生活中時刻都可以去享受到的,這一直以來都是我們品牌的使命。”
對于這一次的“自我介紹”,李穎波覺得這不僅是一次紀念和宣傳,更是一次再思考和鞭策,“此前庫迪咖啡都還身處快速發(fā)展的前期階段,精力都放在內(nèi)功打磨上,到了今天,我們覺得2500家店是一個小小的里程碑,公司體系也相對成熟。在這個階段,我們可以把自己介紹給更多的人認識。從咖啡的價格,到咖啡應(yīng)該給人們什么樣的體驗,我覺得這種品牌使命是我們的立身之本?!?/p>
以下是部分對話:
記者:庫迪咖啡要如何約束這些聯(lián)作商,避免聯(lián)營商出現(xiàn)以前加盟模式下的出現(xiàn)的有關(guān)品控、食安等問題?
李穎波:對于聯(lián)營商來說,庫迪咖啡有一整套很算是很嚴格的獎懲的體系,因為其實大家都是一體的、風(fēng)險共擔的。品牌的營銷活動實際操作的時候,第一,我們保持了24小時監(jiān)控;第二。一旦發(fā)現(xiàn)問題的話就會馬上整改。第三,我們后面還會根據(jù)出現(xiàn)問題的嚴重性給予相應(yīng)的懲罰。比如說像食安問題,這就是紅線,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就是要做閉店整改的處理。
記者:“天天9.9”活動推出來效果怎么樣?有覆蓋到更多的消費者嗎?
李穎波:大家可以去App store里面看,庫迪咖啡的APP已經(jīng)排在餐飲類的第四。所以消費者對于夏日冰飲季的活動支持力度還是比較高的,而且其實因為庫迪咖啡的9.9元活動是APP用戶專享,會有很多消費者會去下載APP。
記者:前面你談到庫迪咖啡將成本控在9元以下,是以門店平均銷售400杯為基礎(chǔ)的,但是全國2500家門店都能做到嗎?
李穎波:我們在3月份的咖啡狂歡節(jié)的時候,日均就已經(jīng)超過400杯,這是全國所有門店的平均值。
記者:庫迪咖啡的擴張速度這么快,有沒有借鑒曾經(jīng)瑞幸對于市場的理解判斷和經(jīng)驗?
李穎波:當然,因為從一開始的大店到現(xiàn)在小店的創(chuàng)新,錢總一路以來在咖啡行業(yè)里進行了七八年時間的耕耘。所以現(xiàn)在做庫迪咖啡的時候,可以說是在帶領(lǐng)一個經(jīng)驗豐富的團隊在操盤。
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